Пластиковая операция для ?экспресс-кредита?

Быль о том, как заместитель председателя Уральского банковского союза телевизор покупал.

JM, Екатеринбург, 31 августа.

Уральские банки будут драться за свою долю экспресс-кредита и любовь торговых сетей до последнего патрона. Однако есть большая вероятность, что они могут пасть в неравном бою с московскими ?варягами?, которым интереснее демпинговые игры в ?междусобойчик?. А торговые сети, как неверная любовница, легко предпочтут иметь дело с тем, кто выполняет больше их прихотей и не требуют в этом отчета.

?Спасибо? ?Хоум Кредиту? (прим. ?Хоум Кредит энд Финанс Банк?) и ?Русскому стандарту?, поработавшим на этом поприще?, - с легкой усмешкой заметил заместитель председателя Уральского банковского союза Евгений Болотин, имея ввиду пристальное внимание ФАС к ?прозрачности? экспресс-кредитов в регионах. ?Русский стандарт? начинал деятельность в массовом секторе по ставке 60-70%. Это было пять лет назад. Сегодня ставки в уральских банках колеблются в среднем в пределах 10-20%.

Как пишет RBC daily, ?торговцы стараются уйти от всех комиссий, которые когда-то пытались ввести за поддержку различных совместных с банками рекламных акций. Многие из них требуют, чтобы банки платили им за присутствие на их территории, взимая с банков определенный процент от их доходов по самым востребованным продуктам (доходность 50-60%)?.

Некоторым представителям банков на эту тему было неудобно разговаривать. Как заявил один из них в приватной беседе, ?зачем банку рассказывать, как его пытаются ?построить? какие-то продавцы?.

Правда открыто побеседовать с корреспондентом JM не отказался банк-?пионер? ?экспресски? ?Драгоценности Урала?. ?Драгоценности? первые на Урале занялись этим видом кредитования. Год назад банк пытался наладить сотрудничество с торговой сетью ?Норд?. Однако серьезного контакта не получилось. Депутат облдумы Илья Борзенков, очень близкий к ?Норду? человек, предпочел москвичей: ?Русфинанс? и ?Первое О.В.К?, запустив при этом слух, что эти кредитные организации чуть ли не покупают у него часть бизнеса.

Сегодня у ?Драгоценностей Урала? единичные контакты с этой и другими большими сетями (например, ?Кардиналом?) лишь в небольших городах области. ?Норд? не устраивали несколько моментов, и главный из них ? подход к клиентам. В частности, в ?Драгоценностях? придирчиво ведут статистику ?невозвратов? и данных клиента вообще. Магазинам подобная практика уже не нравится. По словам начальника кредитования физлиц ?Драгоценностей Урала? Дмитрия Новикова, ?Русский стандарт?, ?Хоум Кредит? и ?Ренессанс?, которые в свое время предложили другой подход к отношениям с торговыми сетями, ?раздают кредиты направо и налево, без поручителей, прописки и других условий?. Благодаря такой практике растет число клиентов, но с другой стороны, число просроченных платежей тоже увеличивается. Кроме того, ?Норд? пожелал, чтобы как можно меньшему числу его клиентов банк отказал в кредите.

По данным RBC daily, согласно требованиям ряда торговых организаций из 100 клиентов отказать банк имеет право лишь 10. ?Мы не можем позволить себе ?просрочку?, поэтому доля отказов у нас выше, чем хотел магазин?, - сказал Дмитрий Новиков. На сегодня список партнеров по экспресс-кредитованию ?Драгоценностей Урала? насчитывает немногим более четырех сотен клиентов, однако в основном это частники-одиночки или небольшие сети преимущественно в мебельном секторе.

Как и следовало ожидать, комментарии торговцы давать отказались, сославшись на коммерческую тайну. Корреспондент JM обзвонил шесть представителей торговых сетей. Из тех, кто вообще захотел пообщаться на эту тему, заявили, что работа с банками налажена и взаимных претензий нет. Однако о так называемом ?фиксированном уровне? или ?специальных условиях? беседовать наотрез отказались. ?Мы никому ничего не диктуем?, - заявил представитель одной из компьютерных сетей. Большинство банков тоже не спешат рассказывать о сложных взаимоотношениях с торговцами. Однако практически каждая пресс-конференция сопровождается замечаниями банкиров о пока неудержимом росте ?просрочников?. Вот интересная деталь: позиция по просроченным платежам у директора департамента корпоративного бизнеса СКБ-банка Александра Кудрявцева очень жесткая ? один день ?просрочки? и кредитная история из ?чистой? моментально превращается в ?грязную?. При этом опоздание с платежом Кудрявцев сравнил с выдачей зарплаты: она должна быть выдана точно в положенный день, иначе все сотрудники будут возмущаться. Почему банк должен ждать? У УБРиРа позиция мягче. Антон Соловьев, вице-президент, финансовый директор выступает за лояльность клиента. ?Для нас более значимым является желание клиента вернуть долг, по сравнению с возможностями?. Для сравнения: условия экспресс-кредита в банках ?24.ру? -14% годовыхот 5 000 до 24 000 рублей, СКБ ? 13% от 5 000до 30 000 рублей, УБРиР ? 25% от 10 000 рублей, Драгоценности Урала ? 21% от 3 000 до 100 000 рублей. Закон о кредитных бюро может помочь снизить давление на банки со стороны торговцев по поводу уменьшения количества ?отказников?, однако это может произойти не ранее, чем через 3-4 года. Клиент должен взять несколько кредитов и накопить информацию для кредитной истории. Не исключено, что апелляции банков к сетям будут проходить адресно по каждой кандидатуре, что должно уменьшить претензии торговцев к ?отказам? банков и риски самих кредитных организаций.

Причин для резкого падения объемов кредитования в ?быстром? секторе серьезных нет. Все будет происходить постепенно, естественным путем. ?Глобальных? причин для исчезновения такой услуги нет, но есть несколько маленьких, подтачивающих сознание потребителя изнутри, а значит и количество доходов и банков, и торговых сетей. По мнению начальника отдела кредитования физических лиц банка ?Драгоценности Урала? Дмитрия Новикова, потребители уже ?наелись?, кончилось время количества ?хороших и разных? товаров, началось время товаров ?для души?. Кроме того, увеличение доходов населения позволяет платить сразу и наличными. Есть еще одна причина ? уже экономическая. Конкуренция среди банков становится слишком жесткой. На этот рынок уже вряд ли кто-то из банков рискнет зайти. Выдержать демпинг крупных ?москвичей? слишком сложно. Однако банки, ?оседлавшие? экспресс-кредит, на другие услуги в ущерб ?экспресске?, скорее всего, не переключатся. Пока конь тащит упряжь, его будут эксплуатировать.

Между тем, прогнозы аналитиков сходятся: экспресс-кредитование должно форматироваться. Альтернатива ? пластиковая карта (http://www.justmedia.ru/analitic/?id=3195). Рамки существования - альянсы ?банк ? торговая сеть?. По мнению заместителя председателя Уральского банковского союза Евгения Болотина, банки должны заниматься тремя видами кредитов: ипотека, автокредитование и пластиковая карта. Экспресс-кредит, как массовое явление, это не банковский профиль. Причина в следующем. По сути, в сетях происходит ?навязывание? клиенту товара. Торговые сети могут позволить себе использовать не экспресс-кредит, а ?наличку?, при этом не давая заработать банку. Это как продавец сумеет ?обкатать? покупателя. ?Наличка? приветствуется больше. Евгений Болотов высказал свою позицию в пользу пластиковой карты, поскольку она дает возможность клиенту избежать ?навязывания?, ведь это те же ?живые? деньги. А чтобы проиллюстрировать свою мысль по ?наличке?, рассказал историю из жизни, которая случилась с ним самим. В одном из салонов ?М.Видео? ему потребовалось купить телевизор в подарок. Продавец предложил модель, по цене превышающую сумму, которой в данный момент располагал господин Болотин. Случилась заминка, в итоге представитель торговой сети предложил оформить быстрый кредит. Однако Евгений Геннадьевич заявил, что ему проще заплатить наличными, если ему предоставят скидку. Продавец обрадовался и тут же ?скинул? 8% с товара.

Анастасия НОРТМАН

Просмотров: 972

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Loading...
комментариев
Чтобы оставить свое мнение, необходимо войти или зарегистрироваться
Комментарии ВКонтакте
Комментарии Facebook

Автоэксперт Дмитрий Здомский:

«Надеюсь, на Урале еще недельку постоит теплая погода»

вторник, 25 сентября

Сегодня

+12
+12
+15
+15
Днем
+9
+9
Вечером
Загрузка...

Последние события

Вчера в 19:30

Классический русский балет «Лебединое озеро» покажут в Екатеринбурге

13 октября, в 19.00 в ККТ «Космос» выступит московский театр балета под руководством Хасана Усманова.

Вчера в 18:36

Екатеринбург посетит группа «Комбинация», в рамках юбилейного тура

Мероприятие пройдет во Дворце молодежи, 8 октября в 19:00.

Вчера в 17:32

Единороссы выбрали руководителя фракции в ЕГД

Им стала Ира Овчинникова.

Вчера в 17:10

В Нижней Туре подростки толпой избили школьника

Драку на камеру мобильного телефона снял один из многочисленных очевидцев инцидента.

Вчера в 16:58

Наталия Соломеина показала, что будет модно в этом сезоне

Известный уральский дизайнер представила новинки из коллекции «Solo inspiration».