ВУЗ-банк вышел в социальную сеть

Банк открыл официальную группу «ВКонтакте».

ВУЗ-банк открыл официальную группу в «ВКонтакте», которая призвана стать площадкой для комфортного неформального общения пользователей ресурса с сотрудниками банка.

Участники группы смогут оперативно в режиме онлайн задавать интересующие вопросы и получить профессиональные ответы специалистов банка, участвовать в опросах, выигрывать призы в рамках проводимых ВУЗ-банком конкурсов, оценивать и высказывать предложение по модернизации банковских услуг, узнавать вакансии банка, а также делать заявки на те или иные услуги.

ВУЗ-банку группа дает дополнительный канал внеофисного общения с клиентами и отслеживания откликов о продуктах, услугах и уровне сервиса, что позволяет изучать тенденции и предпочтения наравне с уже действующими в банке центром телефонного обслуживания, формами обратной связи на официальном сайте и проектом «Клиентский клуб».

Главные принципы общения в социальных сетях — это добровольность, открытость и комфорт, поэтому в задачах банка не навязывать что-либо, а предлагать действительно нужную, интересную и полезную информацию.

ВУЗ-банк приглашает вступить в свое сообщество «Вконтакте» — http://vkontakte.ru/club28762267.

Просмотров: 390

Автор: Наталья Токарева

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Loading...

Дарья Лекарева, дрессировщица попугаев:

«В Екатеринбурге увидела настоящую зиму: много снега, часто солнечно. И это здорово»

понедельник, 24 февраля

Сегодня

-1
-1
+2
+2
Днем
-1
-1
Вечером
Загрузка...