Бизнес уходит в социальные сети

В Екатеринбурге прошел семинар на тему «Как зафрендить клиентов…».

В отеле «Московская горка» прошел тренинг на тему «Как зафрендить клиентов или 116 инструментов эффективного продвижения в социальных медиа». В роли тренера выступил Сергей Долгов — директор по развитию компании SocialCraft, куратор кафедры «Реклама» Высшей школы экономики, заведующий Лабораторией социальных медиа-практик факультета журналистики СПБГУ. Кроме прочего, Долгов выступает в роли соучредителя Благотворительного фонда «Разные дети».

Теперь екатеринбургские компании знают, как наладить дружественные отношения со своими клиентами, используя социальные сети. Сергей на ярких примерах показал, как из обычной группы «ВКонтакте» или «Фейсбуке» можно сделать площадку для борьбы за настоящий приз или настоящего «друга», к которому можно прийти и поделиться проблемой, рассказать о забавном случае или периодически рассказывать анекдоты.

Среди участников тренинга были представители ресторанов, отелей, клубов, СМИ и многих других отраслей. Отметим, что и клиент при этом остается доволен: ведь в социальных сетях можно быстро узнавать новости, в том числе о любимом ресторане или о горящих предложениях турагентства. К тому же каждый клиент сможет оставить жалобу на «стене»: и им хорошо — негатив выплеснули, и компании — ведь с помощью замечаний они смогут исправлять свои ошибки и становиться лучше.

 
 
 

Просмотров: 367

Автор: Наталья Токарева

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Loading...

Дарья Лекарева, дрессировщица попугаев:

«В Екатеринбурге увидела настоящую зиму: много снега, часто солнечно. И это здорово»

суббота, 22 февраля

Сегодня

-1
-1
+2
+2
Днем
-1
-1
Вечером
Загрузка...

Последние события

Сегодня в 18:12

Высокинский запустил процесс отставок районных глав

Своего кресла уже лишился Роман Рудометов.

Вчера в 17:15

«Юнармия» очистила от снега памятник уральскому разведчику на Уралмаше

Несколько отрядов района взяли шефство над мемориалом.

Вчера в 16:15

Екатеринбурженка отсудила более 93 тысяч рублей за некачественную дубленку

После химчистки верхняя одежда стала непригодна для ношения.

Вчера в 15:21

В Екатеринбурге покажут личные печати и оттиски известных уральцев конца XIX века

Выставка открылась в Музее истории Екатеринбурга.