Бизнес уходит в социальные сети

В Екатеринбурге прошел семинар на тему «Как зафрендить клиентов…».

Бизнес уходит в социальные сети - Фото 1

В отеле «Московская горка» прошел тренинг на тему «Как зафрендить клиентов или 116 инструментов эффективного продвижения в социальных медиа». В роли тренера выступил Сергей Долгов — директор по развитию компании SocialCraft, куратор кафедры «Реклама» Высшей школы экономики, заведующий Лабораторией социальных медиа-практик факультета журналистики СПБГУ. Кроме прочего, Долгов выступает в роли соучредителя Благотворительного фонда «Разные дети».

Теперь екатеринбургские компании знают, как наладить дружественные отношения со своими клиентами, используя социальные сети. Сергей на ярких примерах показал, как из обычной группы «ВКонтакте» или «Фейсбуке» можно сделать площадку для борьбы за настоящий приз или настоящего «друга», к которому можно прийти и поделиться проблемой, рассказать о забавном случае или периодически рассказывать анекдоты.

Среди участников тренинга были представители ресторанов, отелей, клубов, СМИ и многих других отраслей. Отметим, что и клиент при этом остается доволен: ведь в социальных сетях можно быстро узнавать новости, в том числе о любимом ресторане или о горящих предложениях турагентства. К тому же каждый клиент сможет оставить жалобу на «стене»: и им хорошо — негатив выплеснули, и компании — ведь с помощью замечаний они смогут исправлять свои ошибки и становиться лучше.

Бизнес уходит в социальные сети - Фото 2 
Бизнес уходит в социальные сети - Фото 3 
Бизнес уходит в социальные сети - Фото 4 

Просмотров: 563

Автор:

Поделитесь в соцсетях
Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Павел Пивоваров, политтехнолог:

«Здесь мало, что есть, но мы есть. Дождь для нас»

пятница, 29 марта

Сегодня

+8
+8
+8
+8
Днем
+1
+1
Вечером

Последние события

В теракте в «Крокусе» погиб полковник ГРУ, приехавший в отпуск с СВО

Сегодня в 13:57

В теракте в «Крокусе» погиб полковник ГРУ, приехавший в отпуск с СВО

Мужчина получил три огнестрельных ранения и скончался в больнице.

В Армении запретили трансляцию передач Владимира Соловьева

Сегодня в 13:28

В Армении запретили трансляцию передач Владимира Соловьева

Причиной стали «постоянные нарушения» межправительственного соглашения.

Владилен Фуфаров дал первый комментарий о работе «СМАКа» после иска генпрокуратуры

Сегодня в 13:02

Владилен Фуфаров дал первый комментарий о работе «СМАКа» после иска генпрокуратуры

Ведомство пытается национализировать все активы концерна «Макфа».

Россиянин месяц употреблял перец «Каролина Риппер» и из-за этого скончался

Сегодня в 12:42

Россиянин месяц употреблял перец «Каролина Риппер» и из-за этого скончался

Данный сорт перца считается самым жгучим, его острота достигает 2,2 млн сковиллей.