Все большую популярность завоевывают банковские интернет-технологии.
Статистика показывает: жители Екатеринбурга все реже и реже ходят в банки. Они предпочитают не тратить время и силы, поскольку почти все, что нужно, можно сделать, не вставая с дивана. Если раньше для оформления кредита требовалось сходить в банк минимум дважды — вначале подать заявку, принести все справки и документы, а потом подписать договор, то сейчас можно ехать в банк сразу за деньгами.
Яркой иллюстрацией этого факта является работа «Банка24.ру» — пионера в области продвижения дистанционных банковских услуг. Сегодня «Банк24.ру» принимает через Интернет более 80% всех заявок на кредиты. Только за последний год число клиентов, пожелавших оформлять займы дистанционно, выросло вдвое. А в декабре 2011 года заявок по оформлению кредитных карт через Интернет-банк поступило в три раза больше — это был абсолютный максимум за весь год. Люди отдавали предпочтение стремительным интернет-технологиям, чтобы не тратить драгоценное предновогоднее время на разъезды по офисам.
Эксперты считают, что это направление не случайно набирает популярность среди клиентов «Банка24.ру», поскольку оно делает процесс получения кредита простым и удобным. В будущем соотношение между заявками, поданными через Интернет и Интернет-банк может измениться, причем пальма первенства будет за Интернет-банком.
Екатеринбуржцы обращаются в «Банк24.ру» за деньгами по нескольким причинам. Среди них — быстрое и удобное оформление кредита в режиме онлайн, но, кроме того, этот банк — один из немногих, до сих пор не повысивших ставки. Волна повышения ставок осенью 2011 года затронула многие кредитные организации, однако «Банк24.ру» не попал в их число и по-прежнему предлагает своим клиентам одни из самых выгодных ставок на рынке — от 18% годовых. Мало того, для заемщиков с хорошей кредитной историей, бюджетников и пенсионеров предусмотрены особые — пониженные ставки по кредитам.
«Для нас скорость в принятии решения и удобство получения кредита нашими клиентами — сверхприоритетная задача,— рассказывает Андрей Завадских, заместитель руководителя управления розничного кредитования.— В прошлом году мы кардинально пересмотрели свой подход к оформлению кредитных карт, дали возможность клиентам самостоятельно управлять ставкой по кредиту, и могу сказать определенно, что в ближайшее время наших клиентов будут ждать только хорошие новости и новые интересные продукты».
Просмотров: 497
Автор: Наталья Токарева