У екатеринбуржцев развивается банковская интернет-зависимость

У екатеринбуржцев развивается банковская интернет-зависимость — на такие мысли наводит статистика, предоставленная «Банком24.ру». За 2011 год около 14 тысяч новых клиентов подключились к его интернет-банку для физических лиц. Каждый день система удаленного доступа к банковским услугам от «Банка24.ру» завлекала в свои сети почти сорок человек. И это принесло свои плоды: за год клиенты интернет-банка сделали больше 960 тысяч платежей. Их общая сумма составила почти 11 миллиардов рублей — можно сказать, деньги утекали в Интернет рекой.

Причины массового прихода клиентов в интернет-банк от «Банка24.ру» вполне объяснимы. Регистрация в интернет-банке требует всего нескольких минут. Потом можно с полным комфортом контролировать в режиме онлайн движение денег по своему счету и отправлять любые платежи — хоть за квартиру, хоть за детский сад. Налоги и штрафы тоже платить можно. Больше не надо бегать до банковского офиса, чтобы обменять валюту, — это делается дистанционно, причем, как подтверждает практика клиентов, обмен идет по максимально выгодному курсу. Среди приятных моментов — возможность выпускать пластиковые карты себе и близким, заказывать по почте доставку банковских справок и выписок.

В системе интернет-банкинга от «Банка24.ру» все время появляются разные полезные новшества. Хитом 2011 года стали «Регулярные платежи по шаблонам банка». С их помощью люди смогли избавиться от головной боли, связанной с контролем ежемесячной оплаты Интернета, телефона, кабельного ТВ, кредитов. Многие оценили моментальную обратную связь — новый сервис «Напишите нам». Он позволяет быстро получить ответ от специалистов «Банка24.ру» или написать свой отзыв.

«Мы не могли остаться равнодушными к всеобщей популярности айфонов и смартфонов на базе Android — поэтому добавили в систему удаленного доступа новые опции и усовершенствовали интерфейс IPhone-банка и Android-банка»,— рассказывает руководитель отдела развития розничного бизнеса «Банка24.ру» Ксения Власова.

Система дистанционного обслуживания от «Банка24.ру»: ТОП-10 достижений за прошлый год

1. По шаблонам банка отправлено средств на сумму более полумиллиарда рублей. Это произошло в том числе и благодаря добавлению в Интернет-банк шаблонов не для уже обслуживающихся городов и для новых — Самары, Уфы, Казани, Нижнего Новгорода.

2. Запущены новые терминальные сети с возможностью онлайн-пополнения: ЕРЦ, Сиброн, Элекснет. Обороты по такого рода операциям достигли почти 100 млн. рублей.

3. В интернет-банке запущена система «Город Новосибирск».

4. Запущены онлайн-пополнения счетов через кэш-ины банкоматов «Банка24.ру».

5. Появилась возможность оформления заявлений на открытие счета в интернет-банке для физических лиц (ИБФЛ).

6. Стал возможен заказ новых карт в ИБФЛ.

7. Стал возможен заказ в ИБФЛ карт на третье лицо.

8. Появилась возможность заказа справок и других документов по почте через ИБФЛ.

9. Стало возможным оплачивать новые сервисы Яндекса через ИБФЛ.

10. Был внедрен голосовой портал.