Президент Boeing Russia Кравченко спрогнозировал сервисную революцию на рынке гражданской авиации

По словам бизнесмена, авиакомпании должны быть ближе к пассажирам.

Президент Boeing Russia Кравченко спрогнозировал сервисную революцию на рынке гражданской авиации - Фото 1
Президент Boeing Russia Кравченко спрогнозировал сервисную революцию на рынке гражданской авиации

Президент Boeing Russia & CIS Сергей Кравченко в ходе ИННОПРОМа спрогнозировал сервисную революцию на рынке гражданской авиации.

 

«С развитием цифровых технологий авиакомпаниям нужно уделять больше внимание сервису, доходить до пассажиров. Сегодня мы хотим пиццу, нажимаем кнопку, и Uber нам ее доставляет. С авиакомпаниями должно быть то же самое. Думаю, со временем на первое месте выйдет техническое обслуживание, а не сам самолет. Нужно воспитывать авиакомпании в ключе сервисной революции», — заявил Кравченко.

 

По словам бизнесмена, уже сегодня «Аэрофлот» и S7 находятся в лидерах по использованию цифровых технологий. Первая компания демонстрирует рекордные показатели по продажам на борту.

 

«Цифровые технологии могут взять на себя 10% прямых операционных расходов», — добавляет Кравченко.

 

Кроме того, пилоты, которые сегодня проходят обучение на тренажерах, в условиях цифровизации будут обладать электронным портфолио.

 

«Мы в прошлом году пришли к тому, что при трудоустройстве работодатель сможет посмотреть не только на диплом пилота, но и отследить весь путь его подготовки — его достижения и промахи. При специалисте всегда будет цифровая информация. Это вклад в безопасность», — говорит Кравченко.

 

Просмотров: 2315

Автор:

Поделитесь в соцсетях
Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Павел Пивоваров, политтехнолог:

«Здесь мало, что есть, но мы есть. Дождь для нас»

пятница, 29 марта

Сегодня

+8
+8
+8
+8
Днем
+1
+1
Вечером

Последние события

В Екатеринбурге 25% общественного транспорта простаивает из-за нехватки сотрудников

Сегодня в 10:45

В Екатеринбурге 25% общественного транспорта простаивает из-за нехватки сотрудников

В городе не хватает 2,5 тысяч водителей и кондукторов.

В Екатеринбурге до конца года реконструируют энергообъект за 1,2 млрд рублей

Сегодня в 10:22

В Екатеринбурге до конца года реконструируют энергообъект за 1,2 млрд рублей

Подстанция «Свердловская» обеспечивает электричеством всю северную часть города.

ГИБДД ввела ограничения на федеральной трассе в Свердловской области

Сегодня в 10:03

ГИБДД ввела ограничения на федеральной трассе в Свердловской области

Движение грузовиков запрещено по участку дороги Пермь – Екатеринбург.

МЧС выявили мошенницу, наживавшуюся на трагедии в «Крокусе» под видом кинолога

Сегодня в 09:42

МЧС выявили мошенницу, наживавшуюся на трагедии в «Крокусе» под видом кинолога

Женщина собирала средства на поиск людей, хотя даже не имела допуска к завалам.