Премия «Калоша». Худшие турфирмы Екатеринбурга наградят резиновой обувью

В конце летнего туристического сезона, в начале октября, Информационно-туристический центр Свердловской области, Свердловская территориальная организация Межрегионального профсоюза работников туриндустрии и Общество по защите прав потребителей подведут итоги работы турфирм региона. Наряду с выбором лучших работников туриндустрии, назовут тех, кто не надлежащим образом исполняет свои обязательства перед туристами.

«Мы решили, что хватит уже выбирать лучших. Нужно выявить тех, кому не стоит доверять свои интересы, тех, кто может испортить отдых. Такая «премия» заставит туроператоров и турагентства исправлять свои ошибки и реально работать. Слишком много жалоб за последнее время поступает от туристов. И мы решили, как-то исправлять ситуацию», - заявил JustMedia президент ИТЦ Свердловской области, Вадим Винер.

Рейтинг плохих турфирм  будет составлен по итогам подсчета количества жалоб на них от туристов. За три последних месяца в адрес ИТЦ и Комитета по защите прав потребителей пришло более ста жалоб. Некоторые дела были урегулированы полюбовно, а многие в судебном порядке. Сейчас организаторы «премии» называют нескольких аутсайдеров. Среди них такие известные операторы, как «Нева» и «Оранж Тур». И если на последнего, по словам господина Винера, стало жалоб гораздо меньше, то вот «Нева» все чаще подводит своих туристов. Сейчас несколько жалоб передано в суд и в ближайшее время начнутся разбирательства. В начале октября на сайте ИТЦ будут опубликованы «черные списки» недобросовестных турфирм. А затем организаторы проведут объезд этих компаний, где им будут вручены резиновые калоши с фирменной символикой организаторов.

«Это будет сильнейшей антирекламой для турфирм. Зато больше они не будут обманывать туристов и станут работать качественно», - продолжил Вадим Александрович.