Акция «Тайный покупатель» определила 9 самых плохих магазинов города

200 обследованных магазинов и рейтинги лучших и худших объектов – итоги акции «Тайный покупатель». Сегодня представителям торговых сетей озвучили результаты проверок.

Как рассказал директор департамента инвестиционного консалтинга группы компаний «Система» Павел Здравомыслов, магазины проверялись по многим параметрам: ориентации в товаре, пониманию требований покупателя, внешнему виду, доброжелательности и общению с клиентом. В результате магазину выставлялась средняя оценка. Самой низкой была нулевая, хотя при повторном обследовании объекту все же присудили балл, но не больше единицы. Самой высокой оценкой явилась 4,8 балла.

Лучшими магазинами стали две «Евросети» на Титова, два магазина сети «Курико», «Эльдорадо» в ТЦ «Дирижабль», «Магмика» и «Надэль».

В рейтинг самых низкооцененных объектов вошли Спортивный универмаг на Ленина,53, два магазина ТС «Кировский» на Ленина,46 и Титова,12, «Купец» на Белинского,132, «Хозтовары» на Кировградской, бутик Gloria Jeans в «Карнавале», «Джентри» на Ленина,58, «Интенсивник» на Пушкина,16 и «Букет» на Ленина,70. Каждый их них получил среднюю оценку менее единицы.