В 2008 году Россия должна перейти на электронные билеты. На Урале к этому пока не готовы

По решению Минтранса, Россия к середине 2008 года должна полностью перейти на электронную систему бронирования пассажирских билетов на авиаперевозки. Согласно данным газеты «Ведомости» со ссылкой на экспертов компании Infomost, сейчас доля электронных билетов в объеме общих продаж в РФ составляет лишь 10%. Причем этот показатель набирается лишь благодаря федеральным авиаперевозчикам. В регионах дела с электронными билетами пока обстоят плохо. В свердловской области лишь два перевозчика осуществляют продажу электронных билетов. Это региональное отделение РЖД и авиакомпания «Уральские Авиалинии».

«УАЛ» единственный региональный авиаперевозчик в Свердловской области, который заявляет в своих услугах по продаже электронных билетов. Но в реальности «УАЛ» пока полностью не перешел на систему электронных продаж. Клиент не может сидя дома или в офисе забронировать и оплатить билет через Интернет. В любом случае для оплаты авиабилета придется подходить в офисы продаж перевозчика.

«Полностью автоматической система станет только в начале следующего года. Сейчас электронные билеты можно приобрести точно так же как и бумажные — в кассах авиакомпании или агентствах, являющихся нашими партнерами. Внедрение системы электронных продаж завершается, сейчас идет отладка соответствующей системы на сайте авиакомпании. Оплату электронных билетов через Интернет можно будет произвести либо кредитной картой, либо с помощью электронных наличных. При этом, у клиента останется возможность выбора – в Интернете он может заказать как электронный, так и бумажный билет», - рассказала JustMedia заместитель коммерческого директора авиакомпании «Уральские Авиалинии» Наталья Тарханеева.

Пока полноценный электронный авиабилет есть лишь на направление Екатеринбург-Дубаи, также по виртуальному билету совершают перелеты сотрудники авиакомпании.

В России только одна авиакомпания - «Скай Экспресс» совершает большинство своих продаж по электронной системе. Доля электронных билетов у нее составляет 70% от всего объема продаж. Еще несколько авиакомпаний - «Аэрофлот», «S7 Airlines», «Трансаэро» и «Владивосток авиа» имеют полноценные электронные билеты. Но доля их продаж от общего числа незначительна.

Главным преимуществом для пассажиров в электронном билете является то, что приобрести его можно, не выходя из дома, и, кроме того, с ощутимой скидкой. Сейчас авиакомпании предоставляют скидки в зависимости от тарифов от 3 до 7%.

В Свердловской области о каких-то реально выгодных скидках пока говорит рано.

«На электронные билеты действуют стандартные тарифы, имеющиеся в авиакомпании. Говорить о реальной выгоде и возможном понижении стоимости авиабилета можно будет тогда, когда доля продаж электронных билетов достигнет европейских или американских результатов и станет выше 80% от общих продаж. Тогда будут сокращаться затраты авиакомпании, которые сейчас идут на производство, оформление, продажу бумажных билетов, а следовательно мы сможем предоставить неплохие скидки для пассажиров», - заявила госпожа Тарханеева. 

С мая этого года Российская Железная Дорога внедрила в обиход на всех своих направлениях так называемый полу электронный билет. То есть, пассажир может забронировать и оплатить его через свой компьютер, но вот за самим билетом ему все равно придется подходить в кассу. Для этого с сайта РЖД нужно распечатать специальный бланк и не позже, чем за час до отправления поезда придти в кассу за бумажным бланком билета.

По данным Свердловской Железной Дороги, какие-то изменения в этом процессе пока не предвидятся. По данным предоставленным JustMedia пресс-службой СвЖД, на сегодняшний день в отделении СвЖД продано около 3 тыс. электронных билетов на сумму более чем в 4 млн. руб. Помимо не полностью автоматизированного процесса в приобретении билета, железнодорожники еще и взимают плату за бронирование из дома. Чтобы купить билет на поезд через всемирную паутину придется заплатить сбор в 125 руб. Как рассказала начальник отдела по работе со СМИ СвЖД Ксения Дешевская этот сбор руководство РЖД отменять не собирается.