Сайт банка является самым посещаемым финансовым ресурсом на Урале.
Сайт банка появился в сети Интернет в мае 2003 года в момент реализации проекта по ребрендингу «Банка24.ру». Вторая версия была выпущена к 15-летию «Банка24.ру» в 2007 году.
«Ежедневное количество посетителей сайта уже превышает 6 тысяч пользователей, и этот показатель ежемесячно растет, устанавливая все новые и новые рекорды», — рассказывает начальник отдела инноваций «Банка24.ру», руководитель проекта по разработке официального интернет-представительства банка Дмитрий Говорухин.
Сайт «Банка24.ру» стал победителем ежегодного конкурса Goldensite в 2004 году. По данным рейтинга «Уралвеб», сайт «Банка24.ру» является самым посещаемым финансовым ресурсом на Урале и стабильно держится в десятке лидеров по посещаемости среди крупнейших российских банков. Кроме того, по версии мониторинга компании SpyLOG, сайт банка является одним из лидеров сектора «Российские банки» по активности в привлечении потребителя и массовости предлагаемых услуг.
На данный момент сайт Банка24.ру является уникальным справочно-информационным ресурсом. Он дает не только полную и достоверную информацию о продуктах и услугах «Банка24.ру», но и имеет ряд универсальных сервисов, позволяющих посетителю задать интересующие вопросы и принять решение в выборе той или иной услуги. Посетители сайта могут пообщаться с банковским консультантом в режиме реального времени, заполнить заявки на кредиты, воспользоваться калькулятором.
«Ни для кого не секрет, что некоторым клиентам лучше один раз увидеть, чем семь раз услышать. «Банк24.ру» первым среди банков России запустил круглосуточный сервис онлайн-консультирования. Онлайн-консультант как раз решает эту проблему. Помимо онлайн-сервиса, клиент также может круглосуточно позвонить в банк или написать письмо. Поддержка по всем каналам связи в «Банке24.ру» осуществляется без перерывов и выходных»,— добавил Дмитрий Говорухин.
Просмотров: 382
Автор: Наталья Токарева
