Уральские банкиры теперь сами звонят клиентам в любое время суток

«Банк 24.ру» вводит новый сервис для клиентов «Перезвони мне».

Получение круглосуточной справочной информации от банка не в новинку екатеринбуржцам. Однако сейчас появился сервис, когда в любое время суток не сам клиент звонит за справкой, а ему перезванивают специалисты. Так «Банк 24.ру» буквально на днях ввел новый сервис «перезвони мне». Суть его такова, что любой желающий может оставить заявку на сайте банка с интересующими его вопросами и указать удобное время, когда ему можно перезвонить и предоставить подробную информацию об услугах банка.  

«Наш банк развивается быстрее рынка, поток клиентов постоянно растет. Сейчас в контакт-центре банка работает порядка 33 человек, и мы постоянно увеличиваем количество специалистов. Несмотря на это иногда клиентам приходится ждать на линии, чтобы услышать ответ специалиста. Во избежание таких ситуаций, был разработан сервис «Перезвони мне». Думаю, что особенно будут рады те клиенты, которые звонят в банк с сотового телефона. Сервис поможет им сохранить не только свое время, но и деньги»,— прокомментировала начальник контакт-центра «Банка 24.ру» Антонина Лудищева.

Воспользоваться сервисом «Перезвони мне» можно круглосуточно.

Просмотров: 197

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Loading...

Журналист Александр Яковлев:

«В такую погоду хочется гулять и наслаждаться жизнью»

четверг, 23 мая

Сегодня

+13
+13
+18
+18
Днем
+7
+7
Вечером
Загрузка...

Последние события

Сегодня в 11:33

Центробанк намерен запретить «банк приколов»

Банк России обсуждает возможность наказания за изготовление сувенирных денег.

Сегодня в 11:11

Госдума хочет разрешить россиянам подавать коллективные иски в суд

Гражданские иски от групп можно будет предъявлять всем организациям, нарушающие интересы граждан.

Сегодня в 11:00

Рауф Арашуков лишен статуса сенатора СФ

Преступной группе инкриминируют похищение поставок газа в СКФО на 30 млрд рублей.

Сегодня в 10:49

ПФР по предложению Минтруда могут преобразовать в публичную компанию

ПФР, ФСС и ФОМС могут стать единым социальным мегарегулятором.

Сегодня в 10:25

Прокуратура потребовала от Зиганшина открыть проезд для авто по Шарташскому лесопарку

Такое решение принято после жалобы в прокуратуру.