Система менеджмента качества «Экспресс-Гаранта» признана соответствующей мировым стандартам

Страховое общество «Экспресс-Гарант» подтвердило соответствие своей системы менеджмента качества международным стандартам. Аудиторы отметили современные методы по разработке и совершенствованию услуг компании. Об этом сообщает пресс-служба «Экспресс-Гаранта».
Первый надзорный аудит системы менеджмента качества САО «Экспресс Гарант» завершен успешно. Год назад компания получила сертификат соответствия системы СМК международному стандарту ISO 9001:2000. Область сертификации — разработка и оказание страховых услуг.
В ходе надзорного аудита, который проводился с 15 по17 апреля  2009 международной аудиторской компанией Bureau Veritas Certification, было проанализировано соответствие системы управления САО «Экспресс Гарант» требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.
За прошедший год САО «Экспресс Гарант» сделал большой рывок в развитии СМК, на деле подтверждая направленность на максимальное обеспечение страховой защитой  клиентов и на совершенствование своих внутренних процессов. Аудитор компании Bureau Veritas Certification признал систему менеджмента качества САО «Экспресс Гарант» соответствующей международному стандарту ISO 9001:2008. Причем САО «Экспресс Гарант» одним из первых среди региональных страховых компаний в Свердловской области перешло на новую версию ISO 9001:2008.
Среди сильных сторон САО «Экспресс  Гарант» были отмечены современные методы по разработке и совершенствованию услуг компании, высокая результативность процесса внутреннего аудита, высокий уровень регламентации основной деятельности компании, постоянное улучшение методов управления персоналом, особенно в части корпоративного обучения. По результатам надзорного аудита разработан план развития  СМК, который направлен на повышение качества процессов управления  во всех филиалах и агентствах САО «Экспресс Гарант» на территории Свердловской, Челябинской, Тюменской областей и Пермского края.