Виртуальный персональный менеджер — новый сервис «Банка24.ру»

«Банк24.ру» предложил уникальный для банковской сферы сервис. Корпоративные клиенты банка получили возможность виртуального он-лайн-общения с персональным менеджером компании. Теперь для того, чтобы познакомиться со своим операционистом, клиенту не нужно физически идти в офис Банка, достаточно просто указать на внешнем сайте банка номер своего расчетного счёта и ИНН.
«Если старая пословица гласит «начальство надо знать в лицо», то предприниматели перефразировали её на новый лад: «менеджера компании нужно знать в лицо». Достаточно часто бывают случаи, когда специалист становится «палочкой-выручалочкой» для компании. Оперативно проконсультирует, поможет создать платёж, проследит его путь. Новый сервис предоставляет клиентам возможность всегда быть «на связи» со специалистом банка. Теперь о такой ситуации как «не дозвонился» можно забыть»,— рассказала Наталья Калиниченко, руководитель расчётного центра «Банка24.ру».
Новый сервис предоставляет клиентам возможность не только увидеть фото своего персонального менеджера, но и получить любую финансовую консультацию по е-мейл или  по телефону. Более того, на сайте клиенты смогут заказать звонок специалиста, предварительно указав удобное для него время. Специалисты предполагают, что наибольшей популярностью сервис будет пользоваться у клиентов, использующих дистанционные банковские сервисы.