Екатеринбургские бизнес-центры класса А обязаны высоким статусом управляющему персоналу

В конце минувшего года управляющая компания RED (Real Estate Development), под управлением которой находятся бизнес-центры класса А «Палладиум» (улица Хохрякова,10) и «Сенат» (улица Горького,7«а») провела исследование среди компаний, арендующих офисы в данных объектах. Топ-менеджеры компаний оценили такие параметры как: качество и оперативность работы управляющей компании, развитость инфраструктуры, комфортность работы в помещениях, удобство расположения бизнес-центров в городе, внутренний дизайн объектов. Практически все респонденты в ходе опроса дали максимальные оценки по всем критериям. Партнеры особо отметили профессионализм сотрудников управляющей компании RED.
«Подбирая место для аренды офиса, я общалась с представителями разных центров. В «Палладиуме» с первого разговора с менеджером стало понятно, что бизнес-центр соответствует заявленному уровню. Управленческий персонал здесь мыслит по-новому. Для менеджмента в «Палладиуме» главное — ориентированность на клиентов. На все наши просьбы здесь оперативно отвечают,  быстро и грамотно решают все вопросы»,— говорит директор филиала компании «Асент Трэвел Инт» в Екатеринбурге Светлана Попова.
«Мы уже не первый год являемся партнерами «Палладиума». Статус бизнес-центра и респектабельность компаний, которые в нем работают и являются нашими клиентами, полностью соответствуют высокому уровню Powerhouse Gym,— отметила директор фитнес-центра Powerhouse Gym Елена Белашко.— Кроме того, удобное расположение в центре города, делает наш фитнес-центр доступным для остальных активных и деловых людей».
«Бизнес-центр «Сенат» выбран нами по следующим причинам: месторасположение, а именно центр города, красивые виды города. Нам нравится компактность, уют, удобная парковка, сотрудники соответствующие уровню (классу) центра»,— рассказала Евгения Андреева, региональный директор офиса Boehringer Ingelheim.
«Безусловно, приятно работать с компанией, которая на уровне корпоративной культуры предполагает высокий уровень клиентского обслуживания. Профессионалы своего дела легко и оперативно решают, поставленные перед ними задачи»,— отмечает директор филиала ООО «Росгосстрах» в Свердловской области Вадим Каточиков.
В УК RED уделяют повышенное внимание обучению персонала всех звеньев. Весь руководящий состав имеет превосходное образование, обладает степенью CPM («Сертифицированный управляющий недвижимостью» Института управления недвижимостью США). Присвоение степени СРМ дает юридическое право работать на международном рынке недвижимости. Полученные знания, топ-менеджеры успешно применяют на практике.
Кроме того, в управляющей компании развита корпоративная культура, что дает возможность сотрудникам почувствовать себя частью одной команды. Разработан кодекс, в котором заложены все ценности и принципы работы компании, а также корпоративные нормы. Особое внимание в УК RED уделено отбору профессионалов разного уровня. Ведь успех и высокий уровень команды зависит от изначального подбора подходящих компании людей. В управляющей компании RED регулярно происходит повышение квалификации персонала, а для новых сотрудников проводится внутреннее обучение.
Сотрудники УК RED получают информацию о работе компании на специальном корпоративном сайте, делятся полезной информацией, общаются с руководством. Отдел персонала готовит образовательные материалы на актуальные темы, каждый сотрудник имеет возможность получать свежую, полезную информацию, помогающую организовать рабочий процесс и улучшить качество работы. Все это способствует развитию у персонала чувства ответственности, стремления к профессиональному росту и качественному исполнению своих обязанностей, отмечают в УК RED.