Теперь на одном бумажном листе размещены два счета: счет за услуги местной и внутризоновой связи и счет за услуги междугородной и международной связи
Компания «Ростелеком-Урал» начала процесс перехода на печать совмещенных счетов за домашний телефон – теперь на одном бумажном листе размещены два счета: счет за услуги местной и внутризоновой связи и счет за услуги междугородной и международной связи. Данные изменения затронули клиентов c небольшим количеством разговоров.
Оплату новых счетов необходимо производить отдельной суммой по каждой услуге.
При внесении денежных средств внимательно выбирайте оператора (поставщика услуг). При оплате счета за услуги междугородной/международной связи (он расположен в верхней части листа) необходимо выбирать оператора «Ростелеком», при этом оплата производится по 20-значному лицевому счету.
При оплате счета за услуги местной и внутризоновой связи (он расположен в нижней части листа) нужно выбирать оператора Utel (торговая марка компании «Ростелеком»), при этом оплата производится по номеру телефона или 10-значному лицевому счету.
Процессы по совмещению счетов связаны с объединением компаний «Ростелеком» и «Уралсвязьинформ», состоявшимся весной этого года. Полный переход к единому счету будет завершен осенью текущего года.
Как и прежде, счет содержит краткую детализацию звонков – эта информация теперь размещена на обратной стороне счета.
Напоминаем, что теперь абоненты могут не дожидаться бумажного счета, а получить его по Интернету. Для этого нужно зарегистрироваться в «личном кабинете» на сайте www.u-tel.ru, в разделе «Рассылки» указать адрес электронной почты, в разделе «Информация о рассылках» заказать ежемесячную доставку счета. Подробности – по телефону 8-800-300-1800.
Просмотров: 319
