Компания-установщик отказалась компенсировать недостатки работ.
Установка пластиковых окон для жителя Ревды обернулась годовым спором с исполнителем работ. Как сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Свердловской области, в июне 2010 года гражданин Ш. заключил договор с ООО «Паритет» на покупку и установку пластиковых окон. Сумма сделки составила 34 100 рублей. Через месяц сотрудники организации привезли оконные конструкции заказчику. Монтажные работы продолжались в течение целого дня и ночи. Возражения хозяина квартиры по поводу проведения установки окон ночью работники не принимали, поясняя, что в другое время производить работы невозможно, так как у компании много заказов и срок установки может отложиться на длительное время. Недовольство ночными работами Ш. высказывали и соседи.
На следующий день обладатель новых окон при осмотре конструкций выявил множество видимых недостатков работы: оконные швы были не до конца зашпаклеваны, в местах отделки видны неровности, трещины. Кроме того, в дождливую погоду на внутренней стороне всех окон образовывался конденсат, скапливалось большое количество воды, которая стекала по подоконнику на пол. На выявленные недостатки Ш. указал исполнителю работ, однако удовлетворять требования потребителя в добровольном порядке тот не стал. Тогда житель Ревды обратился за помощью в Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».
Гражданское дело по иску Ш. к ООО «Паритет» рассмотрел мировой суд Чкаловского района Екатеринбурга. Истец в судебном заседании потребовал от ответчика устранения всех недостатков, выплаты неустойки, понесенных убытков и компенсации морального вреда. Представители «Паритета» на судебное заседание не явились, и дело было рассмотрено в заочном порядке.
Суд, руководствуясь нормами Гражданского кодекса РФ, закона «О защите прав потребителей», решил обязать ООО «Паритет» произвести необходимые для устранения недостатков работы, взыскать в пользу Ш. неустойку в размере 5000 руб., компенсацию морального вреда (5000 руб.), убытки (1721,98 руб.). Кроме того, юридическое лицо выплатит госпошлину и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в бюджет МО «г. Екатеринбург».
Как отмечают в пресс-службе ведомства, компания «Паритет» до настоящего времени не исполнила решение суда. Потребитель не дождался ни устранения недостатков оконных конструкций, ни возмещения финансовых потерь, и был вынужден обратиться в службу судебных приставов для исполнения решения суда в принудительном порядке.
Просмотров: 468
Автор: Екатерина Турдакина