Духота и очереди. Екатеринбуржцы жалуются на работу почтового отделения №92

Жители района ЖБИ в Екатеринбурге жалуются на работу местного почтового отделения №92. Все операции, в том числе выдача посылок, проводятся через одно окно, в связи с чем очередь из желающих воспользоваться почтовыми услугами начинается еще на улице.

«92-е отделение почты на Сыромолотова завалено неразобранными посылками. По оценкам самих почтовиков, на 40 кв. метрах их скопилось уже более 300 штук. Каждый день очереди, начинающиеся на улице. В очередях мат. Внутри помещения нечем дышать. А все потому, что уже который в отделении месяц работает всего одно окно и на прием платежей, и на отправку корреспонденции, и на выдачу посылок. Посылки даже по трекингу (экспресс-доставка) не выдают. Хотя там они уже неделями лежат. Говорят, что необходимо ждать извещений. Однако некому их выписывать. Никто не идет туда работать за мизерные зарплаты. Да и нервозность прямо в воздухе витает. Не успеет один стажер освоиться, как увольняется. И так уже полгода минимум»,— рассказывал JustMedia очевидец происходящего.

Как рассказала JustMedia начальник почтамта Екатеринбурга Татьяна Фомина, ситуация в данном почтовом отделении действительно сложная. Катастрофически не хватает работников. В настоящее время обучаются два новых сотрудника, поэтому, по ее предположению, ситуация должна улучшиться уже в конце мая и данное почтовое отделение будет стабильно работать с 8.00 до 20.00, а в часы пик будет работать не одно, а два окна.

«Несмотря на простоту нашей работы, необходим большой объем знаний. Кроме того, многие работники не выдерживают большой нагрузки и ответственности. На сегодняшний день в отделении всего один оператор. На следующей неделе из декретного отпуска выйдет вторая сотрудница. Я каждый день сама приезжаю и наблюдаю за ситуацией в этом отделении. Надеюсь, что она исправится и очередей не будет»,— говорит Татьяна Фомина.

© JustMedia