17 апреля 2008 года сотрудницы пригородных железнодорожных компаний из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону, Волгограда, Новосибирска, Красноярска, Кемерово, Омска, Барнаула и Владивостока будут состязаться за звание лучшей в рамках II межрегионального конкурса «Лучший билетный кассир – 2008». Екатеринбург на конкурсе будет представлять сотрудница Свердловской пригородной компании Вероника Жирнова.
Как сообщает пресс-служба Свердловской железной дороги, участниц ожидает интересное и непростое состязание – им нужно будет не только продемонстрировать свои профессиональные знания и навыки, но и проявить себя в творческих конкурсах и самопрезентации. Среди этапов конкурса – тесты на оценку профессиональных знаний, знаний этики и психологии общения в сфере обслуживания пассажиров, дефиле в форменной одежде, презентация видеоролика о себе, ответы на вопросы жюри, творческий номер «Минута славы», а также дефиле в вечернем платье.
Оценивать уровень подготовки участниц, их творческие таланты, находчивость и чувство юмора приглашено специальное независимое жюри, в состав которого войдут руководители центрального аппарата ОАО «РЖД», а также известные деятели культуры.
Целью конкурса является повышение культуры обслуживания пассажиров, профессионального мастерства сотрудников пригородных железнодорожных касс, обмен и распространение передового опыта работы лучших билетных кассиров России.
Организатором конкурса выступает ОАО «Свердловская пригородная компания».
II-й межрегиональный конкурс «Лучший билетный кассир – 2008» состоится 17 апреля 2008 года в Екатеринбурге, во Дворце культуры железнодорожников. Начало торжественной церемонии открытия – в 11.00.
Просмотров: 535
Автор: Наталья Токарева
