В аппарате полномочного представителя Президента РФ в УрФО проанализированы результаты работы с письмами и обращениями граждан за январь – апрель 2008 года.
Как сообщает пресс-служба ведомства, в общей сложности за этот период от уральцев поступило 2867 обращений, что на 16% меньше, чем за тот же период 2007 года. На личный прием обратилось 1112 человек – на 20% меньше, чем в январе – апреле прошлого года.
Наибольшее количество обращений – 57% – получено из Свердловской области; 17% обращений поступило из Челябинской области, 9% – из Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, 7% – из Курганской области, 5% – из Тюменской области, 3% – из Ямало-Ненецкого автономного округа.
В тематической структуре обращений граждан первое место по-прежнему занимают вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания – 27,3%. 15,9% обращений касается деятельности органов внутренних дел, 13,2% – государственно-правовой и общественно-политической проблематики. Вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения поднимаются в 6,4% обращений, деятельности судебных органов – в 6,1%.
Все письменные обращения в соответствии с поручениями Петра Латышева рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции. По 32% поступивших в январе – апреле обращений приняты положительные решения, 67% заявителей даны необходимые разъяснения. Лишь в 1% случаев обратившиеся граждане получили мотивированные отказы в связи с несоответствием их требований закону или законным интересам других граждан.
По результатам рассмотрения письменных обращений граждан выявлено 104 случая волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан, за что понесли наказание 30 должностных лиц.
Просмотров: 404
Автор: Наталья Токарева
