Более 3,6 млн. рублей удалось вернуть екатеринбуржцам за некачественные товары и услуги

Комитет по защите прав потребителей администрации города подвел итоги работы за 15 лет.

На сегодняшнем заседании комиссии Екатеринбургской городской думы по экономическому развитию депутаты рассмотрели итоги работы комитета по защите прав потребителей за минувшие 15 лет, сообщает пресс-служба гордумы.

Как сообщил председатель комитета Андрей Артемьев, с момента создания данного структурного подразделения в 1993 году сотрудники комитета проконсультировали более 130 тысяч граждан, помогли оформить 21 тысячу исков и 72 тысячи претензий, приняли участие в более чем 900 судебных заседаний. Большинство судебных дел разрешено в пользу потребителей, которым возвращены средства на общую сумму более 26 млн. рублей. Оказана помощь при заключении 95 мировых соглашений (потребителям возвращено более 3,6 млн. рублей). Рассмотрено свыше 3 тысяч письменных жалоб, сделано 2392 запроса в прокуратуру, суды и т.д. Ведется постоянная просветительская работа с населением.

Комитет составил статистику обращений потребителей, из которой явствует, что лидирующие позиции сохраняют обращения по торговле (47,5%) и оказанию бытовых услуг (41,7%). Среди обращений по торговле первые места занимают жалобы на качество сотовых телефонов, различной обуви и сложной бытовой техники. Среди жалоб на качество услуг наибольшее количество претензий к услугам ЖКХ, банковским и услугам связи.

Члены комиссии одобрительно высказались о работе комитета. Как сообщил председатель думы Евгений Порунов, во время встреч с избирателями он неоднократно слышал положительные отзывы о комитете по защите прав потребителей из уст горожан.

Заместитель главы города Александр Высокинский отметил, что городская администрация рассматривает возможность создания специализированного муниципального учреждения, которое возьмет на себя нынешние функции комитета, а сам комитет займется общей координацией работы в этой сфере деятельности. «Так мы сможем использовать муниципальных служащих более эффективно»,— убежден Александр Высокинский.

Депутаты внесли предложенную информацию в повестку заседания думы, которое состоится 16 сентября.

Просмотров: 129

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Loading...

Мария Кукарских, психолог:

«Если на сердце тепло, то своей улыбкой можно согреть окружающих»

пятница, 19 апреля

Сегодня

+2
+2
+8
+8
Днем
+4
+4
Вечером
Загрузка...

Последние события

Сегодня в 13:19

Чиновники запретили проводить Монстрацию в центре Екатеринбурга

Шуточное шествие, как и в прошлом году, пройдет на Вторчермете.

Сегодня в 13:10

В думе Екатеринбурга станет больше депутатов, получающих зарплату

Павел Крашенинников поддержал идею спикера гордумы Игоря Володина.

Сегодня в 12:52

Екатеринбуржцы высказали замечания по проекту здания ФСБ, но их не учтут

Один из его участников предложил снизить этажность объекта

Сегодня в 12:47

«Спецавтобаза» потратит более 62 миллионов рублей на новые пластиковые контейнеры для мусора

Предприятие ищет поставщика емкостей на портале госзакупок.

Сегодня в 12:23

В Екатеринбурге закроют движение транспорта по улице Цвиллинга

Проезд по участку у дома №53 возобновится 1 мая.