Банкоматы Екатеринбурга в жару могут выйти из строя

Жители Екатеринбурга могут пострадать не только от сильной жары, которую прогнозируют на ближайшие выходные, но и столкнуться с трудностями снятия наличных в банкомате. Слабое звено банкоматов — вентиляторы, охлаждающие внутренние компьютеры.
«Поломка вентилятора может стать причиной некорректной работы банкомата. Он «зависает» из-за перегрева системного блока. Однако у специалистов, обслуживающих банкоматы существует специальный регламент, касающийся проверки и замены охлаждающих устройств. Именно потому подобные инциденты практически исключены»,— рассказала начальник департамента платежных систем и карточных проектов ООО КБ «Кольцо Урала» Ольга Шарафеева.
По паспортным данным, рабочий температурный режим банкоматов — от +5 до +35С внутри банкомата и от -40 до +50С снаружи. Температурные отклонения от указанного диапазона могут сказаться на работе устройства.
«Такие случаи маловероятны, поскольку большинство банкоматов расположены в помещениях банка или торговых центрах»,— сообщили JustMedia в пресс-службе «Банка24.ру».
Специалисты отмечают, что экстремальная жара меньше влияет на выход из строя банкоматов, чем холод. В случае «замерзания» некорректно начинают работать картридер и чековый принтер. Однако сотрудники банков Екатеринбурга утверждают, что на сегодня все банкоматы оснащены специальными устройствами, которые поддерживают рабочую температуру внутри банкомата. Минувшая зима показала, что работа таких устройств не прекращалась даже в самые сильные морозы.
«Ранее поступали обращения жителей Екатеринбурга на работу банкоматов. Но, основания, почему люди не могли снять деньги или почему автомат неправильно их выдавал, не исследованы»,— сообщил JustMedia вице-президент Всероссийской Лиги защитников потребителей Андрей Артемьев.