На прошлой неделе мы подвели итоги проекта –
рекрутинг-шоу «Двенадцать», организованного агентством новостей JustMedia.Ru совместно с
Банком24.ру и порталом
Е1.Ру. Идея рекрутинг-шоу состояла в том, чтобы устроить конкурс и выбрать 12 сотрудников в самый молодой и перспективный отдел банка – контакт-центр. Вместе с участниками мы прошли три круга отбора, узнали много нового о молодом поколении екатеринбуржцев, выведали секреты службы персонала Банка24.ру и выбрали, наконец, победителей. ФОТОРЕПОРТАЖ с мероприятия можно
посмотреть ЗДЕСЬ.
С 5 июля мы двигались к победе, с каждым днем появлялись новые конкурсанты, к 19 июля их
стало 42 человека. В результате отбора на сайте www.justmedia.ru и тестирования в офисе Банка24.ру в финал вышли 16 лучших ребят. Мы встретились с ними лицом к лицу 21 июля в студенческом ресторане «Студио». В финале участникам предстояло пройти серию серьезных испытаний. Если честно, я сделала для себя вывод, что провалилась бы на половине конкурсов – и работа в контакт-центре была бы неисполнимой мечтой. То, как справлялись с задачками 18-20 летние ребята, у всех членов жюри вызывало восторг.
Например, одной из команд участников пришлось столкнуться с возмущенным клиентом, требовавшим немедленно соединить с председателем правления банка. Роль клиента исполнила начальник контакт-центра Банка24.ру
Антонина Лудищева, кричала она так, что у всех собравшихся в ресторане «Студио» мурашки побежали по коже. Перед началом конкурса, Тоня призналась, что для нее это – нормальная процедура. Каждый соискатель на должность сотрудника в контакт-центр проходит этот тест на стрессоустойчивость. А еще, каждому соискателю она загадывает загадки. Не миновала эта участь и участников рекрутинг-шоу «Двенадцать».
Если первая задачка – придумать за 30 секунд 20 способов использования кирпича, еще как-то казалась мне посильной, то следующие были за гранью возможного. Например, предлагалось правильно ответить на вопрос, почему крышки у люков круглые или в
ычислить сумму всех чисел от единицы до ста (говорят, Карл Фридрих Гаусс - будущий великий математик решил эту задачу за несколько секунд). Ответы здесь специально писать не буду, те, кому интересно – могут поломать голову, а после спросить у Яндекса.
Последний конкурс был самый жесткий и психологичный, в нем определялись счастливые обладатели – нетбука Toshiba NB305-10E от
группы компаний «КиТ», модема EV-DO Rev.A от
компании «Скай Линк - Екатеринбург» и авторского торта от
ресторана «Студио».
Если до этого ребята отгадывали загадки, придумывали новые слоганы для банка, убеждали ведущего в необходимости сходить с ними в кино, пытались записать e-mail у человек, не знающего английского языка, то для финалистов это все показалось «детским лепетом». Евгении Макаровой, Славяне Михалищевой, Олегу Сафонову и Денису Малявцеву пришлось в лучших традициях «реалити-шоу», выбирать, кого из них четверых нужно
уволить из контакт-центра банка. Видно было, что никто из ребят не был готов к такому повороту событий, аргументы за и против удивляли полным отсутствием логики. Молодые люди старались выбить из конкурентной борьбы друг друга, девушки также не отличались солидарностью. «А давайте оставим тех, у кого фамилии начинаются на «С», - предложил, например, один из конкурсантов.
И зрители, и жюри получили огромное удовольствие, наблюдая за происходящим со сцены. После двух часов упорной борьбы, наконец, определились победители.
1 место – Денис Малявцев (приз - нетбукToshiba NB305-10E от группы компаний «КиТ»);
2 место – Евгения Макарова (модем EV-DO Rev.A от компании «Скай Линк - Екатеринбург»);
3 место – Олег Сафонов (авторский торт от ресторана «Студио»).
А вот список ребят, получивших приглашение на работу в контакт-центр Банка24.Ру.
1. Сулимова Марина
2. Томилова Екатерина
3. Батюня Олеся
4. Михалищева Славяна
5. Чусовитин Вячеслав
6. Макарова Евгения
7. Малявцев Денис
8. Чукавин Александр
В другие отделы Банка:
9. Иванов Алексей
10. Сафонов Олег
Редакция агентства новостей JustMedia.Ru благодарна всем, кто принял участие в рекрутинг-шоу «Двенадцать». Это один из наших первых шагов в области организации веселых и полезных on-line конкурсов. Следующий проект будет объявлен
через неделю, ждите анонсов на сайте
www.justmedia.ru.
P.S. ФОТОРЕПОРТАЖ с мероприятия можно
посмотреть ЗДЕСЬ. ФОТО - Донат СОРОКИН.
