Роспотребнадзор встал на защиту автолюбителя

Житель Екатеринбурга обратился с жалобой в Роспотребнадзор на один из автодиллерских центров города. Автолюбитель посчитал, что его права были нарушены в  ООО «Авто-Лидер-Центр», который расположен в Екатеринбурге  по адресу: ул. Космонавтов, 8 офис 5.

По данной жалобе надзорным ведомством было возбуждено административное дело в отношении  ООО «Авто-Лидер-Центр», а также истребована необходимая информация.

По требованию Территориального отдела Орджоникидзевского района и Железнодорожного района Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области ООО «Авто-Лидер-Центр», были предоставлены объяснения по существу жалобы, а также запрашиваемые документы.

Общество указало, что 29 июня  потребитель, действительно, обратился с жалобой в письменной форме к ООО «Авто-Лидер-Центр». По результатам рассмотрения жалобы ООО «Авто-Лидер-Центр» было принято решение о проведении Технического обслуживания в другом Дилерском центре ООО «Авто-Лидер-Центр». А также совместно с дистрибьюторами в дополнение было принято решение, заменить задние  стойки амортизатора, провести диагностику автомобиля, связанную с жалобами на работу АКПП и подвески.

После вмешательства надзорного ведомства ООО «Авто-Лидер-Центр» пошел навстречу потребителю и разрешил поставленные в жалобе вопросы .