Екатеринбурженка отсудила у турагентства более 400 тысяч рублей за сорванный отдых в Анталии

Жительница Екатеринбурга отсудила у турагентства «Таврич» более 400 рублей за несостоявшуюся поездку в Анталию. Как сообщил Свердловской областной суд, девушка приобрела в указанной компании тур на курорт Турции для пяти человек на 14 ночей. За это она отдала 263 тысячи рублей. Однако турагент не произвел оплату отдыха, поэтому уехать отдыхать заказчица не смогла, сообщили в Свердловском областном суде.

Девушка направила претензию в адрес «Таврич», но не получила от последних ни компенсации, ни просто извинений: представители турагентства просто отказывались от какого-либо общения с бывшей клиенткой.

Елена обратилась с иском в Чкаловский районный суд Екатеринбурга, в котором вернуть уплаченную за тур сумму, компенсацию морального вреда и расходы на представителя.

Рассмотрев материалы дела, суд частично удовлетворил требования Елены. Компания должна выплатить потребителю деньги за несостоявшийся тур в полном объеме – 263 тысячи рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 141500 рублей. Компенсация морального вреда с учетом разумности и справедливости составила 20 тысяч рублей и 10 тысяч рублей – это оплата расходов истицы на представителя.

Данное решение не устроило директора «Таврич», и он попытался обжаловать его в Свердловском областном суде, но апелляционный суд оставил решение без изменения.