С семьи мужчины они требуют погашения долгов.
Жительница Екатеринбурге уже несколько месяцев не может разорвать договор с МТС, который заключил ее умерший супруг. Домашним интернетом семья уже давно не пользуется, а вот счета продолжают приходить. Об этом написала дочь умершего мужчины, член общественной палаты Екатеринбурга Екатерина Петрова на своей страничке в Facebook.
«Прошлой осенью папа решил перейти на другого провайдера. Он приостановил действие договора с МТС до начала 2017 года и физически отрубил его от роутера. Интернетом от МТС мы не пользовались с того момента. Но папа до нового года не дожил», – рассказывает Екатерина.
Тем не менее, в январе маме Екатерины начали приходить письма с требованием оплатить счета за интернет. Женщина отправилась в офис МТС и тут началось самое интересное – договор с ее умершим мужем расторгать там не хотели.
«Ей ответили, что смерть не причина для остановки действия договора, – продолжает Екатерина Петрова. – Расторжение возможно только в том случае, если она сбегает к нотариусу. вступит в наследство, переоформит договор на себя и оплатит, конечно же, накопленный долг».
Екатерина Петрова отмечает, что действия сотрудников МТС нарушают Гражданский кодекс Российской Федерации:
«Там есть статья 418, в которой говорится о том, что обязательства должника прекращаются в связи со смертью. Это значит, что обязательства оплачивать абонентскую плату по договору с моим отцом прекратились с 6 ноября 2016 года. Никакие наследники вам (МТС) ничего не должны и тем более вы не имеете права вынуждать нас принимать наследование только для возможности расторгнуть договор».
После того, как в СМИ появились публикации, МТС поспешила урегулировать ситуацию:
«В настоящее время договор расторгнут и задолженность аннулирована. В целом, в данной ситуации сотрудники розничной сети действовали в рамках законодательства и договора на оказание услуги. Процедура расторжения договора в случае смерти владельца заключается в следующем. Если услугами пользоваться не планируется, то наследникам первой очереди необходимо обратиться к провайдеру для приостановления договора на время оформления наследства. После вступления в наследство договор переоформляется на наследника, который вправе в тот же момент его расторгнуть».
Просмотров: 7617
Автор: Игорь Труш
