«Вода горячая есть, просто она холодная», - говорят сотрудники компании.
Жители Екатеринбурга снова жалуются на УК «Стандарт», до которой невозможно дозвониться. Одному горожанину, который долгое время пытается добиться горячей воды, пообещали отключить телефон за хулиганство.
Ранее Иван рассказывал JustMedia.ru, что платит за нагрев немаленькие суммы, однако по факту из кранов в его квартире ни утром, ни ночью невозможно дождаться горячей воды. Мужчина полгода оставлял заявки, но ситуация не менялась. Когда он попытался решить вопрос по телефону, в УК просто перестали брать трубку. На этот раз он ждал горячую воду полчаса, но она так и не пошла.
«Позвонил в аварийную службу УК «Стандарт». Говорю, что нет горячей воды. Там мне заявляют: «Вода горячая есть, просто она холодная». А дальше старая песня: «надо пропускать», «все спят жильцы, поэтому пропускать надо долго» и т.д.», - рассказал Иван.
Житель Екатеринбурга попросил прислать аварийную службу, но вместо ответа сотрудники УК «Стандарт» бросили трубку. Иван решил проявить настойчивость и позвонил снова.
«В итоге мне сказали, что за телефонное хулиганство придется отвечать, мне за это отключат телефон. Я сначала попытался узнать, о чем речь, потом уже согласился, чтобы меня попробовали привлечь за хулиганство, но аварийную бригаду вызвали. Поняв, что спорить со мной бесполезно, диспетчер бросила трубку», - сообщил Иван.
После этого работники управляющей компании начали сбрасывать звонки.
«Там люди хоть нормальные работают? Т.е. они сбрасывают все звонки подряд, а если бы кого-то начало топить и человек не смог бы дозвониться? Похоже, придется писать жалобы во все инстанции. Достали», - заключил Иван.
На момент публикации корреспонденту JustMedia.Ru не удалось дозвониться до управляющей компании и получить комментарий.
Просмотров: 2060
Автор: редакция JustMedia.ru
