Оригинала свидетельства о праве собственности и паспорта оператору показалось недостаточно.
Жительница Екатеринбурга пожаловалась на то, что в филиале ЭнергосбыТа в Сысерти ей отказали в заключении договора на обслуживание без выписки из ЕГРН. Оригинала свидетельства собственности на дом и паспорта владельца объекта оператору показалось недостаточно. В компании уже признали, что требования их сотрудницы были избыточными и принесли свои извинения.
Как рассказала JustMedia.ru Екатерина, она и ее мама с 2010 года являются владельцами дома в Сысерти. Там был зарегистрирован и проживал дедушка (отец ее мамы — прим. ред.), поэтому все лицевые счета по коммунальным услугам были оформлены на него. 26-го апреля этого года пенсионер умер.
Екатерина вместе с мамой приехали из Екатеринбурга в Сысерть, чтобы оформить документы, необходимые для похорон, а также решили переоформить все лицевые счета у разных поставщиков коммунальных ресурсов на себя. Однако в филиале «ЭнергосбыТ Плюс» у них это сделать не получилось.
«Пришли в офис на Коммуны, 26 «а», предъявили оба свидетельства собственности на дом, паспорта. С собой было и свидетельство о смерти дедушки, оплаченные за предыдущие периоды квитанции. Однако нам сказали: «У вас свидетельство от 2010-го года. Оно, может быть, уже не действительно. Нужна свежая выписка из ЕГРН». Заказ последней стоит 350 рублей. Но почему мы должны платить, если свидетельство собственности, как договор дарения, КПД, действуют бессрочно? И нигде подобных ситуаций у меня никогда не возникало. Но спорить с дамой было бесполезно, и мы уехали», — рассказывает девушка.
Как сообщили JustMedia.ru в «ЭнергосбыТ Плюс», специалист действительно предъявил избыточные требования в отношении правоустанавливающих документов. Право собственности может быть подтверждено любым из причисленных документов: выписка из ЕГРН, договор купли-продажи, договор дарения, свидетельство о праве собственности.
«Приносим свои извинения за доставленное неудобство. С сотрудником проведена беседа, а также он прошел дополнительное обучение по приему документов. Заключить договор собственники недвижимости могут онлайн», — отметили в «ЭнергосбыТ Плюс».
Просмотров: 5395
Автор: Редакция JustMedia.ru
