Суд взыскал с ГУП «СООПА» в пользу женщины 24461 рубль.
Жительница Талицы несколько лет боролась со Свердловским областным объединением пассажирского автотранспорта (ГУП «СООПА») за право бесплатного посещения санитарных комнат, сообщили в пресс-службе Сведловского облсуда.
«Женщина часто приезжала в Екатеринбург. Дорога долгая, но туалетов в салоне автобуса нет. По пути автобус делал несколько остановок, но на станциях либо не было туалетов, либо часы работы санитарных комнат не совпадали с графиком работы автовокзала», — отмечают в облсуде.
По правилам, на автостанциях и автовокзалах правом бесплатного посещения туалетов обладают пассажиры, имеющие проездной билет с неистекшим сроком действия. Пассажирка неоднократно обращалась с жалобами в организацию, отвечающую за пассажирские перевозки, но безрезультатно. Проблему не помогло решить и обращение в Роспотребнадзор.
Тогда женщина обратилась с иском в суд, требуя компенсировать моральный вред. Стоит отметить, что к суду истица подготовилась основательно. Приобщила к иску билеты на автобус и чеки за посещение туалета за 3 года (54 шт.).
«В суде женщина пояснила, что больше всего проблем у нее возникает на Южном автовокзале в Екатеринбурге. Несмотря на то, что бесплатный туалет в здании есть, воспользоваться им безвозмездно у нее не получается. При суточном пассажиропотоке 8000 человек, кабинка организована всего одна, и к той всегда выстраивается длинная очередь. Кроме того, санитарная комната работает лишь с 10.00 до 18.00-19.00 часов, в то время как автобусы с пассажирами прибывают как в более раннее, так и более позднее время», — сообщает облсуд.
Истица просила взыскать с ответчика 1 миллион рублей в качестве компенсации морального вреда. Талицкий районный суд счел требования женщины законными и частично удовлетворил их. Обязал ответчика ГУП Свердловской области «Свердловское областное объединение пассажирского автотранспорта» предоставить истице возможность бесплатного пользования общественными туалетами по всему маршруту следования рейсов № 713 «Бутка – Екатеринбург», № 766 «Талица – Екатеринбург». Также женщина может посещать санитарные комнаты на всех остановочных пунктах при предъявлении проездного билета. Кроме того, указанная услуга должна предоставляться в соответствии с санитарными правилами и стандартами.
Кроме того, суд взыскал с ответчика в пользу пассажирки 24461 рубль, из них в качестве возмещения морального вреда — 15 тысяч рублей, 7,5 тысяч рублей — штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, 1961 рубль — в счет возмещения расходов на ксерокс.
Ответчик не согласился с решением суда и обжаловал его в вышестоящей инстанции. Свердловский областной суд не нашел оснований для вмешательства в судебный акт.
Просмотров: 1516
Автор: Екатерина Смирнова
