ЖКХ и медицина оказались в лидерах по нарушению прав потребителей в Свердловской области

Число жалоб от уральцев в надзорные органы на предоставление услуг растет.

ЖКХ и медицина оказались в лидерах по нарушению прав потребителей в Свердловской области
ЖКХ и медицина оказались в лидерах по нарушению прав потребителей в Свердловской области



Сфера ЖКХ и медицины оказались лидерами по количеству нарушений в сфере прав потребителей. Таковы итоги проверки, проведенной прокуратурой Свердловской области. Сигналом для проверки послужили многочисленные обращения граждан, организаций и информация органов государственного контроля.

 

«В первой половине 2015 года проверка проводилась в отношении организаций, осуществляющих розничную торговлю и оказание услуг населению. В розничной торговле типичными нарушениями являются непредоставление потребителям достоверной информации о производителях товара, несоблюдение технического регламента хранения продукции, нарушение порядка ценообразования. Так, например, в Березовском в магазине ООО «Торговая планета флагман» торговая надбавка на цены детского питания «Агуша» превышало предусмотренную законом надбавку», - рассказала старший прокурор Свердловской области по надзору за соблюдением федерального законодательства Наталья Пелевина.

 

Непростое финансовое положение дел подталкивает потребителей на снижение качества хранения товара. Самой главной проблемой остается то, что потребители часто не знают, к кому обратиться с жалобой на некачественный товар или услуги.

 

«Количество обращений граждан не снижается. За 2014 год Роспотребнадзором по Свердловской области было рассмотрено 8200 обращений граждан, из них 54% жалобы на проблемы в сфере ЖКХ, 13,4% - на медицинские услуги, 13,3% - финансовые, 9,4% - торговые. В два раза увеличились жалобы на предоставление финансовых услуг, на 20% в сфере строительства жилья, а также на 10% на медицинские услуги. Но при всем этом снизились почти в три раза жалобы в отношении бытовых услуг, в 2,4 раза на транспортные услуги, и в сфере общепита в два раза», - отметила заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Ольга Диконская.

 

На сегодняшний день по России средняя сумма иска по защите прав потребителей составляет 90 000 рублей. Всего в 2015 году было выявлено 189 нарушений. В суд подано три иска, к административной ответственности привлечено 154 лица.


 

Просмотров: 1107

Автор: Олег Галимов

Фотограф: Олег Галимов

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Loading...

Варвара Глезденева, активистка РДШ:

«Жду не дождусь летних деньков, чтобы собраться с друзьями»

среда, 22 мая

Сегодня

+5
+5
+10
+10
Днем
+3
+3
Вечером
Загрузка...

Последние события

Вчера в 19:00

Вариант храма-на-Драме никуда не делся. Подробности со встречи Высокинского с архитекторами

Мэр обсудил с экспертами альтернативные площадки для строительства храма святой Екатерины.

Вчера в 18:24

Ректор УрФУ озвучил ожидаемую сумму инвестиций на новые научные центры

Средства выделят из федерального и регионального бюджетов.

Вчера в 17:58

В Екатеринбурге появятся научные центры мирового уровня

Один из них построят на базе Уральского федерального университета.

Вчера в 17:44

В думе Екатеринбурга предложили найти ответственных за то, чтобы власть слышала жителей

Депутаты предложили создать рабочую группу, которая разработает необходимые поправки в Устав города.