Из-за ошибки в расчетах на матчи КХЛ в КРК «Уралец» напечатали «двойные» билеты

Приоритетные права на купленные места будут иметь болельщики, купившие билеты в KASSIR.RU.

Во время проведения последних матчей КХЛ в КРК «Уралец» (Большакова, 90) произошло несколько инцидентов с «двойными» билетами – билетами, проданными дважды на одни и те же места. Столкнулись интересы не только однократных посетителей, но и владельцев абонементов, выкупивших эти места на весь сезон.
Ситуацию прокомментировала генеральный директор Екатеринбургского отделения KASSIR.RU Екатерина Береснева: «В ходе служебного разбирательства между руководством KASSIR.RU и администрацией КРК «Уралец» выяснилось, что организаторы матчей с ошибками внесли в учетную систему возвратную накладную на билеты от KASSIR.RU и допечатали билеты на уже проданные места. Коммерческий директор КРК «Уралец» Вячеслав Тихонов убедился в безошибочности нашей учетной системы и признал вину своего предприятия, дав гарантию, что впредь клиенты KASSIR.RU будут иметь приоритетные права на купленные места. Тем не менее, наша компания приносит болельщикам свои извинения за досадный инцидент».
KASSIR.RU просит своих клиентов, в случае повторения подобных инцидентов, обращаться в call-центр компании по телефону (343) 270-50-50 и сообщать о всех фактах нарушения их прав. Сотрудники билетного оператора приложат все усилия для того, чтобы оперативно разрешить проблему.

Просмотров: 359

Автор: Наталья Токарева

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Юрий Шашмурин, волонтер:

«Именно самоизоляция помогает нам понять, как сильно окружающие люди нуждаются в нашей поддержке».

пятница, 05 июня

Сегодня

+17
+17
+19
+19
Днем
+17
+17
Вечером
Загрузка...

Последние события

Вчера в 23:40

Следственный комитет возбудил уголовное дело против убитого росгвардейцами екатеринбуржца. ФОТО, ВИДЕО

Его обвиняют в применении насилия в отношении представителей власти.

Вчера в 19:03

Режим карантина в Краснодарском крае продлили до 21 июня, но разрешили открыть парки

Также глава региона разрешил краснодарцам ездить с семьей на природу и заниматься спортом на стадионах.

Вчера в 18:34

Свердловчанка пожаловалась губернатору на то, что с апреля не может получить пособие по безработице

Еще 12 апреля она подала заявление, и пособие было назначено, но до сих пор не пришло.

Вчера в 18:16

Студенты попросили губернатора объяснить, почему им не помогают во время пандемии

Евгений Куйвашев ответил на вопрос в «Инстаграм».