Владелица заведения утверждает, что все было совсем не так.
Директора бухгалтерской компании «Кнопка» Евгения Кобзева лишили членства в клубе CityFitness, расположенного на улице Первомайская, 77. Причиной стала критика в адрес заведения.
Евгений Кобзев написал в соцсети Facebook, что, во-первых, в клубе нет кулеров, а во-вторых, ему неудобно рассчитываться наличными в баре, и лучше бы это делать на стойке при выходе. После этого, по его словам, владелица сети CityFitness Анастасия Юсина позвонила предпринимателю и сказала, что его лишают членства в клубе, раз он «весь такой недовольный».
«Я вообще никогда не слышал, чтобы клиента с действующим оплаченным вперед договором отключали по такой странной причине. Это маркетинговое и сервисное дно… Не знаю, может быть в Москве нормально в этой индустрии так себя вести, но у нас в провинциальном Екатеринбурге это выглядит очень неожиданно. Не будьте как Анастасия Юсина, будьте нормальными, если вы делаете фитнес-клубы, и не носите деньги в этот сарай с элементами шапито, если вы клиенты», - заявил Евгений Кобзев.
Однако Анастасия Юсина сообщила, что ее возмутили не претензии к клубу, а оскорбления и мат от предпринимателя в публичном пространстве. При этом владелец CityFitness утверждает, что Кобзев сам решил прервать членство в клубе после их телефонного разговора. По ее словам, она готова ему вернуть ему деньги.
Просмотров: 2521
Автор: Дарья Панкратова
