Туроператор продавал туры по март 2016 года, но прекратить вылеты может уде с 25 октября.
В Екатеринбурге создан штаб для пострадавших от действий туроператора «Библио Глобус». В состав штаба вошли городское и областное общества зашиты потребителей, Информационно-туристический центр Екатеринбурга, а также юридические и туристические компании города.
Как рассказал JustMedia.ru один из организаторов штаба Вадим Винер, открытие горячей линии связано с недавним заявлением туристической компании о прекращении перевозки своих клиентов с 25 октября. «Библио Глобус» заявил об этом накануне федеральным СМИ. Ранее прекращение перелетов датировалось 15 декабря 2015 года.
Прекращение работы связано с финансовой ситуацией в авиакомпании «Трансаэро», которая являлась основным перевозчиком турфирмы. Причина прекращения полетов — планы Росавиации по проверке финансово-экономического состояния авиакомпании. По результатам проверки авиакомпанию могут лишить сертификата эксплуатанта, что приведет к прекращению полетов.
По информации «Коммерсантъ», «Библио Глобус» выдал «Трансаэро» аванс в 4,5 млрд рублей. Судьба этих денег пока непонятна.
По словам Вадима Винера, в Екатеринбурге туры от «Библио Глобуса» продавались уже на март 2016 года. В случае если туроператор не найдет нового перевозчика, то уже приобретенными турами не смогут воспользоваться около 20 тысяч человек.
«Туроператор должен вернуть деньги всем своим клиентам в этом случае. Но если у покупателей возникнут какие-то проблемы с возвратом, то наша горячая линия поможет им в этом», - пояснил Вадим Винер.
Отметим, что для клиентов «Трансаэро» в Екатеринбурге также действует горячая линия. Она органиована Информационно-туристическим центром Свердловской области и Свердловской областной общественной организацией «Защита прав потребителей туристических услуг». Телефоны горячей линии для горожан: 268-46-86 298-03-29.
Просмотров: 1758
Автор: Мария Мехоношина