В предыдущие годы жалоб от горожан на коммунальные службы было гораздо больше.
23 октября в администрации Екатеринбурга состоялась горячая телефонная линия по итогам начала отопительного сезона. В течение двух с половиной часов городские и районные руководители сферы ЖКХ, а также представители различных коммунальных служб и управляющих компаний отвечали на звонки горожан.
Как сообщает пресс-служба администрации Екатеринбурга, диалог с горожанами заместители глав всех семи районов уральской столицы, энергетики и специалисты сферы ЖКХ вели по многоканальному телефону 005 в новом офисе Центральной диспетчерской службы Екатеринбурга. Новое помещение ЦДС в течение этого года было оснащено по последнему слову техники: здесь действует компьютеризированная система контроля и учета количества и качества оказываемых населению Екатеринбурга жилищно-коммунальных услуг. Во многом за счет проведенного технического оснащения, а также благодаря четкой и слаженной работе руководства, энергетиков и коммунальщиков города на старте нынешнего отопительного сезона организованная в мэрии «горячая линия» оказалась гораздо спокойнее подобных акций, проводимых в предыдущие годы. За время работы шестиканального телефона 005 от горожан поступило всего 67 звонков, большая часть которых была не связана с проблемами отопительной системы. В прошлом году за два часа работы «горячей линии» было зафиксировано 76 обращений граждан. А в предыдущие годы их количество переваливало за сотню.
Опираясь на полученный результат, заместитель главы муниципалитета Константин Крынин, руководивший работой «горячей линии», констатировал, что в целом по городу отопительный сезон начался организовано и глобальных проблем ни в жилом, ни в социальном, ни в производственном секторах столицы Урала не вызвал. Что же касается отдельных жалоб екатеринбуржцев, прозвучавших в адрес энергетиков и коммунальщиков, то все они оперативно взяты руководителями города и районов на контроль и по каждой обозначенной проблеме будут приняты неотложные меры.
Просмотров: 316