Первое место поделили отделения №23 на улице Алтайской и №141 на Пехотинцев.
Лучшими городскими отделениями Екатеринбурга стали отделение почтовой связи № 23 (Чкаловский район, улица Алтайская, 70) и отделение почтовой связи № 141 (улица Пехотинцев, 13, Железнодорожный район). Именно эти два отделения поделили между собой первое место и звание «Лучшее городское отделение». Второе место присудили отделению связи № 90 (улица Седова, 43); третье — отделению почтовой связи №149 (улица Бардина, 21).
Как напоминает пресс-служба Свердловского филиала «Почты России», конкурс на звание «Лучшее городское отделение Екатеринбурга» стартовал в декабре. Учредителями конкурса выступили управление Федеральной почтовой связи Свердловской области и обком связи Свердловской области. В течение месяца экспертная комиссия посещала городские отделения связи Екатеринбурга и оценивала работу отделений. От участия в конкурсе были отстранены те отделения связи, на работу которых поступали обоснованные жалобы и нарекания в течение года. При определении лучшего отделения связи оценивались внешний вид клиентского зала, оформление витрин, доступность информации об услугах для клиента, организация работы услуги пункта коллективного доступа в Интернет с точки зрения доступности и качества оказание этой услуги, состояние производственных помещений, выполнение плановых показателей, опрятность сотрудников, вежливость и тактичность в общении с клиентами.
В 2009 году планируется продолжить проведение конкурса «Лучшее городское отделение связи», учредив также дополнительную «номинацию» за неуважительное отношение к клиентам и антипопуляризацию почтовых услуг. Номинация будет называться «Деревянные сургучники». Отделения почтовой связи будут попадать в данную номинацию по итогам работы с обращениями граждан. Высказать свое мнение о работе отделений почтовой связи можно по «горячей линии» начальнику Екатеринбургского почтамта по четвергам с 16.00 до 17.00 — 371-22-64, в гостевой книге на сайте Екатеринбургского почтамта www.e-burg.uralpost.ru или по электронной почте web@uralpost.ru.
Просмотров: 410
Автор: Наталья Токарева