Специалисты Роспотребнадзора выявили ряд нарушений в ходе проверки ООО «РТС-Групп Косметик».
В Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей поступило большое количество жалоб от горожан в адрес организации, продающей израильскую косметику DeSheli. Если количество обращений не сократится, то директор центра защиты потребителей Андрей Артемьев готов подать иск в суд к организации, реализующей данную косметику, в защиту интересов неопределенного круга лиц.
«В последнее время к нам поступает много обращений на данную организацию. Косметика DeSheli продается по бешеным ценам, и потребители, отойдя от одурманенного состояния, понимают это и хотят вернуть свои деньги, что очень сложно. Возможно, что в некоторых ситуациях, связанных с продажей данной косметики, речь идет даже не о нарушении прав потребителей, а о мошенничестве»,— рассказал JustMedia директор Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей Андрей Артемьев.
Напомним, специалисты управления Роспотребнадзора по Екатеринбургу в ходе проверки ООО «РТС-Групп Косметик», занимающейся продажей косметической продукции торговой марки «DeSheli», выявили ряд нарушений, среди которых предоставление потребителю недостоверной и неоднозначно понимаемой информации о наименовании продукции, непредоставление потребителю своевременной информации о цене реализуемого товара и условиях его приобретения (вместо продаже товара в рассрочку фактически предлагается заключение кредитного договора). Кроме того, при проведении экспертизы договора купли-продажи набора косметики «DeSheli» обнаружено включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителей. Руководителю ООО «РТС-Групп Косметик» выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей с предложением решить вопрос по претензиям заявителей в досудебном порядке.
«В данный момент специалисты Роспотребнадзора проводят повторную проверку ООО «РТС-Групп Косметик» на предмет выполнения предписаний, направленных сотрудниками ведомства. Проверка будет окончена 4 декабря. В зависимости от ее результатов будет принято решение, направлять ли материалы в суд»,— рассказали JustMedia в управлении Роспотребнадзора по Екатеринбургу.
Просмотров: 2908
Автор: Екатерина Турдакина