Также звонки совершались чаще, чем положено.
Банк выплатил свердловчанке 400 тысяч рублей за частые и утренние звонки по долгам. За месяц женщине с требованием погасить задолженность позвонили более 55 раз.
«Женщина пояснила, что между ней и банком заключен договор о комплексном банковском обслуживании, по которому образовались просроченные денежные обязательства. На сотовый телефон женщины стали поступать звонки. Звонивший требовал вернуть долг. Сотрудники звонили более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, более восьми раз в месяц, также не соблюдали установленные законом временные промежутки, звонили в период с 06:00 до 07:30 утра, что нарушает Федеральный закон №»230-ФЗ», — сообщили в ГУФССП России по Свердловской области.
Приставы провели проверку, информация, указанная в заявлении, подтвердилась. В связи с этим банк был привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» с назначением штрафа в размере 400 тысяч рублей. Последний уже погашен в полном объеме.
Просмотров: 535
Автор: Александра Иванова
Понравилась новость? Тогда: