Женщина пропустила важный судебный процесс в Краснодаре.
Сегодня утром жительница Екатеринбурга Татьяна Аникина не смогла вылететь в Краснодар рейсом авиакомпании «Победа». Она приобрела билет стоимостью более 7 тысяч рублей, прибыла на регистрацию за 1,5 часа, но в самолет так и не попала. По ее словам, сотрудникам аэропорта было дано указание принимать только тех пассажиров, которые воспользовались платной услугой по выбору места в салоне.
«Мне предложили сначала дождаться окончания регистрации, а затем посадки пассажиров, и, если окажутся свободные места, совершить перелет по оплаченному билету. После окончания посадки выяснилось, что свободные места на мой рейс №DP563 отсутствуют. Мне предложили лететь через Москву, но таким образом я бы была в Краснодаре лишь вечером, что уже не имело бы смысла», - рассказала Татьяна Аникина.
Женщина сразу же составила претензию в авиакомпанию, а также оставила запись в книге отзывов и предложений.
«Позвонить не смогла, на телефоне был не очень много денег, а звонок в колл-центр авиакомпании «Победа» платный: 69 рублей минута, неважно с ожиданием или без, и ждать приходится обычно очень долго».
Татьяна работает юристом, и сегодня днем должна была присутствовать на важном судебном процессе в Краснодаре.
JustMedia.ru отправил запрос в пресс-службу авиакомпании «Победа».
Просмотров: 3160
Автор: редакция JustMedia.ru