Чем полезны стрессы, «черепахи прогула» и конфликты — собеседование «Шпилек» о приеме на работу в СКБ-банк

«Стрессовое» интервью с топ-менеджером банка.


JustMedia продолжает репортажи о собеседованиях участниц конкурса красоты выпускниц вузов «Шпильки». Татьяна Ушкова, заместитель председателя правления СКБ-банка, буквально выкроила время на это мероприятие между чередой встреч.

Собеседование получилось интересным, бескомпромиссным и динамичным. По мнению Татьяны Ушковой, молодым специалистам необходима работа в состоянии стресса. И именно такое «стрессовое» интервью топ-менеджер банка подготовила для участниц. Заместитель председателя правления СКБ-банка дала пришедшим на собеседование девушкам настоящий урок, каким должен быть успешный банковский сотрудник.

Корпоративный менеджер или операционист

Почетная роль открывать серию собеседований выпала Жанне Буряк, выпускнице УрГЭУ.

—Расскажите, почему мы должны взять вас на работу, Жанна?— без лишних подробностей перешла к делу потенциальный работодатель.

—Потому что я — молодой специалист с новым взглядом на жизнь. Специализация у меня — корпоративный менеджмент, и мне очень интересно продвигаться в этой сфере дальше.

—Назовите, пожалуйста, ваши сильные и слабые стороны.

—Сильными сторонами считаю ответственность. Это в учебе проявляется — у меня все всегда сдано. Аккуратность, стрессоустойчивость.

—А как вы поняли, что вы стрессоустойчивы? Если я сейчас на вас матом закричу, вы переживать не будете?

—Нет. Я работала продажником, совмещала опыт работы с хостесс. Там были разные клиенты. Были и те, кто скандалил, выставлял требования. Но я понимала, что надо дальше спокойно разговаривать. А моя слабая сторона — сложно вставать по утрам. Но я борюсь с этим недостатком, и ради любимой работы буду вставать пораньше.

—Зарплата — от 20 тысяч,— зачитала резюме вслух Татьяна Ушкова.— Кто вам эту цифру подсказал? Если я вам скажу, что вы не стоите ничего и надо 3 месяца работать за ноль?

—А в перспективе карьерный рост будет?— спросила в свою очередь Жанна.

—Да не знаю я, что у вас будет в перспективе. Как заявите себя. Все зависит от этого.

—Но жить-то на что-то надо….

—А до этого на что вы жили? Вы же не работали. Родители вас обеспечивали?

—Ну да. Но теперь больше так не хочется,— ответила Жанна.

—То есть не пойдете. Хорошо. Скажите, пожалуйста, а у вас были конфликты в учебной группе?

—Нет, ни одного. Я со всеми хорошо общалась.

—То есть вы не сталкивались с выходом из таких ситуаций? Если бы вас назначили руководителем очень быстро и вам надо было бы уволить человека, который старше вас в два раза, что бы вы стали делать?

—Либо сама бы с этим работала, либо обратилась бы в специальную компанию, которая этим занимается.

—Ну вот, у вас выбор. По какому бы вы пути пошли?

—Я бы сама уволила.

—Назовите, пожалуйста, ваш самый главный успех и неудачу в жизни. Только не в личной.

—Успех… я победила в городском конкурсе красоты. А провал… да пока провалов не было,— улыбнулась Жанна.

—Ну, вот я вам, например, скажу, что вы не прошли собеседование.

—Ну, это был бы для меня не сильный провал. Я бы просто учла ошибки и пошла бы готовиться дальше, более серьезно.

—А как вы готовились к собеседованию? Просто вы перечислили качества, которые точно должны способствовать хорошей подготовке к нему.

—Я заходила на сайт банка: посмотрела его историю, вакансии. СКБ-банк — это коммерческий банк содействия бизнесу. Я правильно понимаю?

—Не знаю, вы же читали.

—Банк успешный, рейтинги у него достаточно хорошие.

—А вы не почитали, что пишут бывшие работники про СКБ-банк?

Такую информацию, Жанна, как выяснилось, не просматривала. По мнению работодателя, это оказалось существенным минусом.

—У вас есть ко мне вопросы?— спросила Татьяна Ушкова в финале разговора.

—Прошла ли я собеседование? На какую бы должность я могла бы пойти?

—Операционный работник, наверное. Вы улыбаетесь всегда, позитивная.

—А возможности карьерного роста с должностью операциониста есть?

—Очень большие. Единственное условие — для карьерного роста надо уехать из Екатеринбурга. У нас ни один сотрудник не получает повышение, если не уедет на год полтора в другой город и не добьется там успехов в карьере. Важно выбраться из своих комфортных условий и сделать бизнес и себя на чужой территории. Вы готовы к этому?

—Да.

—Спасибо и до свидания.

«Синдром отличницы» — помеха успеху

С Анной Михайловой, которая заканчивает УрГЭУ на кафедре регионально-муниципальной экономики, Татьяна Ушкова разговорилась о «синдроме отличницы» и отсутствии стрессов.

—Я оканчиваю вуз с красным дипломом. Сейчас работаю в контрольно-аналитическом отделе контрольного управления Уральского государственного горного университета, получаю опыт по своей профессии с ноября,— рассказала Анна.— Работодатели отзывается обо мне, как о добросовестном сотруднике. Я очень легко обучаюсь всему, что мне показывают. Ну и коммуникабельность, конечно, тоже есть.

Татьяну Ушкову интересовало, сталкивалась ли девушка в своей жизни с конфликтными ситуациями. Выяснилось, что таких случаев у Анны никогда не было.

—То есть вот такая вы бесконфликтная?— удивилась зампредседателя СКБ-банка.

—Я могу отстаивать свое мнение. Но драться с кем-то, обзывать человека или унижать я не стану.

—То есть конфликт для вас — это унижение?

—Нет, отстаивать свое мнение можно и без этого.

—Вы сейчас работаете в женском или мужском коллективе?— сменила тему Татьяна Ушкова

—У меня, по сути, два начальника. Один из них мужчина, другой — женщина.

—С кем комфортнее?

—Знаете, наверно, и с тем, и с другим.

—Так не бывает.

—Ну, с начальником-мужчиной я начала работать сравнительно недавно. До этого у меня была только руководитель-женщина, с ней никаких проблем не возникало.

—Как относитесь к ненормированному рабочему дню? За бесплатно, конечно.

—Я считаю, что если в дальнейшем есть какая-то перспектива, то можно пожертвовать временем.

—Если я вам скажу, то беру вас 8 утра до 7 вечера на три месяца без зарплаты, вы согласитесь?

—Нет. Конечно, нет. Я сейчас уже нахожусь в свободном плавании и не могу зависеть от мамы, от зарплаты.

—То есть шаг назад для вас сделать очень тяжело.

—Я стараюсь не делать такие шаги.

—Какой ваш самый большой успех в жизни и самый большой провал?

—Я считаю, что самый большой успех — это то, что я в вузе смогла сама перевестись с платного отделения на бесплатное. И то, что я, в отличие от многих однокурсников, совмещаю работу с учебой. А провал — в том, что я еще не работаю там, где хочу — в министерстве управления госимуществом. В своей дипломной работе я рассматривала вопросы земельных отношений.

—То есть, вы хотите быть государственным служащим?! В 20 лет?!— изумилась Татьяна Ушкова.— Вы видели, как люди там работают? Глаза у них, прямо скажем, не горят. Там все ровно, никаких стрессов. Но ты попал туда, и выпасть из обоймы очень сложно.

—Это пока моя задумка. Меня, возможно, туда и не возьмут еще. К тому же, там идут большие изменения.

—Перед тем, как вы шли на собеседование, что-нибудь читали?

—Нет. Честно говоря, я не первый раз хожу на собеседования. И в этот раз я особенно ничего не читала.

—Потому что вы не хотите попасть на работу к нам?

—Нет, хочу, но я не посчитала нужным посмотреть дополнительную информацию.

—Мне кажется, что нам на этом можно закончить разговор,— заключила Татьяна Ушкова.— Спасибо.

Рецепт успешной карьеры будущего начальника отдела

С Ксенией Кривенко, пришедшей устраиваться на должность менеджера по персоналу, топ-менеджер СКБ-банка устроила целую дискуссию по поводу целеполагания.

—Ваши личные качества в анкете: целеустремленность, вежливость, исполнительность, ответственность и активность. Есть вещи, которые друг с другом не связаны. Целеустремленность и исполнительность — это два, можно сказать, противоположных качества. Целеустремленный человек должен быть достаточно агрессивным. С исполнительностью это никак не связано.

—Я имею ввиду целеустремленность в плане выполнения конкретной задачи.

—Это все-таки исполнительность. Целеустремленность — это, например, если я поставила себе задачу стать Президентом РФ и иду к ней.

—Есть и маленькие ежедневные задачи, которые требуют выполнения,— возразила Ксения.

—Средний балл какой у вас по учебе?

—4.5

—Такая вот не отличница, не хорошистка. Посередине. Могли бы быть отличницей. Поему не стали?

—Не было времени на пересдачи. Я работала во время учебы. За деньги — с 5-го курса, а так — со второго.

—Хоть раз за это время по учебе или по работе попадали в конфликтные ситуации?

—Я по натуре — неконфликтный человек…

—Все приходят такие бесконфликтные!— воскликнула Татьяна Ушкова.— Прямо ни одной ситуации сложной! Вот если бы сейчас набрать вашу маму, она, наверное, много бы историй рассказала. Это вы сами себя обманываете или меня? Как вы считаете, кто быстрее делает карьеру — такие, как вы, или те, кто идет по прямой?

—Я думаю, это зависит от того, как работаешь.

—Кем вы видите через три года?

—Начальником отдела.

—Чтобы быть начальником отдела, надо быть таким, как вы? Вы все время рассказываете «Я поработала, я посмотрела». Я бы на вашем месте рассказывала, не что вы посмотрели, а чему научились! Я ведь на работу не смотреть пришла. Не за это деньги платили! Какой нужно быть через три года, чтобы стать руководителем?

—Целеустремленной все-таки,— согласилась Ксения.

—Какой у вас главный успех в жизни?

—Наверное, на данный момент — сдача госов.

—А есть люди, кто их у вас в группе не сдал?

—Нет, нету.

—Но не могут же все 30 человек быть одинаково успешными! Успех — это то, чем вы выделяетесь как индивидуум,— объяснила Татьяна Ушкова.

—Если успехи в жизненном плане, то я участвовала в конкурсе «Мисс Свердловская магистраль» и получила там номинацию. Хотя одновременно сдавала госы. То есть, совместила и то, и другое.

—Тогда провал самый большой в жизни?

—Не поучилось поступить на бюджет в Горный университет.

На вопрос Татьяны Ушковой о подготовке к собеседованию Ксения откровенно призналась, что не успела посмотреть ничего: «Только почитала диплом по управлению персоналом — я сейчас готовлюсь к защите». На информацию о банке времени у нее не оказалось. Да и Интернета у нее дома не было.

—Ну, мы, конечно, живем сейчас в XVIII веке, Интернета нигде нет. Ну да ладно. Это ваш выбор,— отметила Татьяна Ушкова.— Но вот мне сейчас надо выбрать. Все вы молодые-симпатичные. Только вот кто-то прочитал про СКБ-банк, а кто-то, в кавычках, «пиво пил».

Тем не менее, Ксюша согласилась работать 3 месяца бесплатно — для получения опыта.

Вокалистка из «Евросети»

—Украдут у нас таких красавиц, если мы их на работу возьмем,— пошутила Татьяна Ушкова, приветствуя следующую участницу — Евгению Суздальцеву.— Здравствуйте, Евгения Сергеевна. Фотография у вас прямо как с партбилета. Зачем такую серьезную поставили?

—Фотография — со студенческого. Я оканчиваю Уральский федеральный университет. Работала продавцом-консультантом. Затем — старшим менеджером. Продвигалась немного по карьерной лестнице. За деньги работаю. Родители не помогали, к сожалению. Кроме этого, я занимаюсь эстрадным вокалом, все свободное время посвящаю этому. Остается время и на личную жизнь,— сообщила Евгения.

—То есть, и швец, и жнец, и на дуде игрец. Если выбирать, что приоритетнее — личная жизнь, работа, вокал?

—На данный момент — работа. Я даже согласна поработать операционистом, специалистом по кредитованию — у меня был такой опыт.

—А поехать в город Лангепас вы согласны? Временно.

—Пожалуй, да.

Среди достижений своей жизни Евгения назвала окончание техникума с красным дипломом. А серьезных провалов у нее не было.

—Были конфликты на работе в «Евросети». Например, опоздания на работу. Я была старше по должности и ставила выговоры, потому что это повторялось неоднократно.

—Я своим подчиненным ставлю черепаху на стол, на месяц. На ней написано «Этот везде опаздывает». В течение месяца человек не может убрать со стола эту черепаху. Через месяц у меня не было ни одного человека, кто бы опаздывал на работу. Эта черепаха еще такая яркая, фиолетовая. А всего у меня есть три,— поделилась опытом Татьяна Ушкова.— Вы амбициозный человек? Сколько хотите денег получать?

—Я вижу себя через три года на сцене все-таки,— неожиданно заявила Евгения.

После этого известия собеседование с Евгенией продлилось недолго. Больше вопросов у Татьяны Ушковой к девушке не было.

Итоги

В целом Татьяна Ушкова оценила всех девушек положительно: «На самом деле, мне все девчонки очень понравились — красавицы, умнички, целеустремленные. Стрессоустойчивость у всех хорошая. Да и способности — тоже. Вспоминаю себя в их возрасте и понимаю, что современные девушки больше подготовлены к жизни, чем наше поколение. Я такой не была. Представляю, если бы в 20 лет мне зампред банка сказала, что не берет меня на работу! Если говорить о том, кто из девочек лучше прошел собеседование, то могу сказать, что явные конкурентные преимущества были у тех, кто готов пожертвовать комфортом ради перспектив — поработать на другой территории, например. Ну и, конечно, я бы всем рекомендовала изучать информацию о работодателе — это большое плюс во время собеседования».

ФОТОрепортаж с собеседования «шпилек» с Татьяной Ушковой смотрите здесь.

Просмотров: 4789

Автор: © Мария МЕХОНОШИНА, фото — Александр МАМАЕВ

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Любовь Файзулина, ГИБДД Екатеринбурга:

«Любая погода хороша, если есть с кем делиться хорошим настроением»

пятница, 10 июля

Сегодня

+28
+28
+35
+35
Днем
+22
+22
Вечером
Загрузка...

Последние события

Сегодня в 16:53

Обязательное ношение масок вводится уже в третьем регионе Испании

Эта мера станет обязательной для всех жителей и туристов старше 6 лет.

Сегодня в 16:40

Евгений Куйвашев поручил усилить работу по обеспечению безопасности детей вблизи водоемов

С 11 июля в каждом муниципальном образовании будет работать оперативный штаб.

Сегодня в 16:33

В Свердловской области начал работу центр мониторинга за пациентами с COVID-19

Минздрав РФ создал временные методические рекомендации.

Сегодня в 16:27

Традиционные Царские дни в этом году пройдут в онлайн-формате с 12 по 20 июля

12 июля прозвучит колокольный звон фестиваля «Благовествуй, земле уральская!».