В середине апреля 2009 года компания «МОТИВ» начала реализацию дубликатов sim-карт «Запасной вариант» через сеть киосков «Газеты в розницу».
Используя комплект «Запасной вариант», абоненты «МОТИВ» могут восстановить утерянную или неисправную sim-карту со своим номером и остатком денежных средств на лицевом счете. Удобный способ замены SIM-карты в январе - марте 2009 года оценило более 5000 абонентов. По данным компании «МОТИВ», просьба о дистанционном восстановлении sim-карты входит сегодня в десятку самых популярных обращений абонентов «МОТИВ» в Контакт-Центр.
В связи с этим «МОТИВ» принял решение о развитии сети реализации комплектов «Запасной вариант» и начинает сотрудничество с предприятием «Газеты в розницу». Сеть розничной продажи газет включает в себя 69 точек, расположенных на территории Екатеринбурга, Первоуральска и Полевского.
«Мы стремимся предоставить нашим абонентам дополнительные возможности качественного обслуживания, — отмечает начальник службы по работе с дилерами Дмитрий Дервенёв. – Среди первостепенных задач — развитие «сервиса шаговой доступности» от дома или места работы. Реализация дубликатов SIM-карт «Запасной вариант» через сеть киосков «Газеты в розницу» позволит пользователям услуг связи «МОТИВ», потерявшим свою SIM-карту, оперативно решить вопрос восстановления «симки».
Просмотров: 506
