Банки пока технически не готовы информировать клиентов о размере комиссии

Госдума в первом чтении приняла законопроект, обязывающий банки сообщать пользователям их банкоматов о размере комиссионных при снятии денег, а также указывать эту сумму при распечатке чека. В соответствии с законопроектом, предупреждающая надпись должна будет выводиться на экране банкомата. По данным депутатов, в настоящее время многими банками информация о размере комиссии при снятии денежных средств не предоставляется, при этом комиссия бывает достаточно высокой, а в последнее время многие банки еще и подняли ее в два-три раза, не предупредив об этом своих клиентов. Между тем, по словам экспертов «Банка24.ру», предупреждать держателей карт о размере комиссии банки пока технически не готовы.
Ксения Власова, начальник отдела развития розничного бизнеса «Банка24.ру»: «Этот законопроект, с одной стороны, полезен для клиентов, которые теперь всегда будут знать размер комиссии. Но с другой стороны, возникают вопросы технического характера. Дело в том, что клиент может снимать деньги не только в банкомате своего банка, но и в банкоматах сторонних банков. Обмен информацией между банками о размерах комиссии пока технически не налажен, информация такого рода еще не поступает по каналам связи ни в платежной системе VISA, ни в платежной системе MasterCard. Если этот законопроект будет утвержден в ближайшее время, то банки технически не смогут его исполнять. Кроме того, не все банки берут затраты на технические доработки на себя, и при введении каких-либо инноваций, расходы перекладывают на клиентов.
Дополнительные траты ждут и платежные системы — им придется менять способы информирования и технические характеристики. Дорабатывать свои программные решения для банков придется и процессинговым центрам. Все это может повысить затраты клиентов. Сейчас средний размер комиссии в банках составляет около 25 рублей, причем региональные банки взимают с клиентов гораздо меньшую комиссию, чем федеральные, так сложилось исторически. Однако клиенты «Банка24.ру» могут снимать деньги (до 50 тысяч рублей) вовсе без комиссий — и не только в банкоматах нашего банка, но и в банкоматах банков финансовой группы Life».