Сами клиенты уже давно предпочитают «обменникам» банки. Комментарий эксперта
Центробанк может принять решение о ликвидации обменных пунктов, которые занимаются только одним видом операций — конверсионными. Об этом заявил директор департамента лицензирования и финансового оздоровления ЦБ Михаил Сухов. Причиной возможного закрытия обменников является то, что часто обманывают клиентов и то, что они создают помехи в деятельности банков. По данным Общества защиты прав потребителей, самая распространенная претензия — неправильная информация на вывеске, путаница между льготным и не льготным курсом, скрытая комиссия и также всем известная банкнота, которая остается в ящичке для выдачи денежных средств. Кроме того, люди жалуются на фальшивые купюры.
«В России «обменники» давно теряют клиентов — люди выбирают безопасность, которую могут предложить только банки»,— говорит начальник отдела развития розничного бизнеса «Банка24.ру» Ксения Власова.— В целом предложение Центробанка здравое — регулятор стремится диверсифицировать риски, которые могут возникнуть у клиента при обмене валюты. Мировая практика показывает, что в странах с развивающейся экономикой владельцы таких «обменников», как правило, стремятся получить дополнительную прибыль, в результате чего страдает сам клиент. Банки от такого запрета, безусловно, выиграют, потому что к ним придут клиенты, которые раньше пользовались услугами пунктов обмена валюты. Но для России, в отличии, например, от Турции или Египта, это не слишком характерно, в нашей стране обменные пункты как таковые не распространены, а валютообменные операции в основном совершаются в банках. Такой законопроект лишь закрепит существующее положение — корректный валютообмен с объявленными курсами, с привязкой клиента к конкретному банку, где он может проконтролировать полученную валюту и не сомневаться в ее подлинности».
Просмотров: 207
Автор: Наталья Токарева
