«Экспресс Гарант» успешно прошел второй надзорный аудит системы менеджмента качества

Аудитором выступила сертифицирующая компания Bureau Veritas Certification.

В САО «Экспресс Гарант» (ОАО) успешно завершен второй надзорный аудит системы менеджмента качества (СМК). Аудит СМК на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 проходил с 5 по 7 мая 2010 года. Аудитором выступила сертифицирующая компания Bureau Veritas Certification. По итогам аудита система менеджмента качества САО «Экспресс Гарант» рекомендована к продлению действия сертификата соответствия по стандарту ISO 9001:2008.
Система управления САО «Экспресс Гарант» была проанализирована на соответствие всем требованиям международного стандарта, внутренним требованиям к СМК, установленным самой страховой компанией.
«Главной целью аудита была оценка надежности созданной СМК, а также ее развития и совершенствования за период, прошедший с сертификационного аудита в апреле 2008 года и первого надзорного аудита в апреле 2009 года. Для нас прохождение данного аудита было серьезным экзаменом, поскольку за период, прошедший с первого надзорного аудита, основные процессы компании были подвергнуты реинжинирингу, большое внимание уделено процессам оказания страховых услуг, взаимодействию с клиентами, в том числе установлению «обратной связи»,— отметила начальник отдела менеджмента качества САО «Экспресс Гарант» Наталья Кожевникова.
На заключительном совещании аудитор отметил сильные стороны САО «Экспресс Гарант» и дал высокую оценку развития СМК по сравнению с предыдущим периодом проверки. Также были намечены дальнейшие направления совершенствования СМК и управления страховой компанией.

 

Просмотров: 297

Автор: Наталья Токарева

Поделитесь в соцсетях
Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

понедельник, 02 августа

Сегодня

+20
+20
+25
+25
Днем
+22
+22
Вечером
Загрузка...

Последние события

Сегодня в 11:24

Положительных допинг-проб у российских спортсменов в Токио не выявили

Об этом заявил директор по коммуникациям международного олимпийского комитета Марк Адамс.

Сегодня в 11:23

В Екатеринбурге закрыли парковку на площади 1905 года на месяц

Сначала на ней пройдет фестиваль ландшафтного искусства, а затем состоится спортивный фестиваль.

Сегодня в 11:18

В Афганистане снова может начаться гражданская война

Так заявил бывший командующий международным контингентом в этой стране генерал Дэвид Петреус.

Сегодня в 11:05

Погранзаставы Литвы на границе с Белоруссией переполнены нелегальными мигрантами

Об этом сообщил глава Службы охраны госграницы при МВД Литвы генерал Рустамас Любаевас.