Роспотребнадзор продолжает отстаивать права потребителей.
Свердловский областной суд рассмотрел жалобу управления Роспотребнадзора по Свердловской области на решение Октябрьского районного суда по делу о нарушении прав потребителей оператором связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС). По итогам заседания в требовании отменить решение суда первой инстанции управлению Роспотребнадзора было отказано, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора Свердловской области.
Напомним, по данным Роспотребнадзора, нарушение, допущенное ОАО «МТС», выразилось в одностороннем изменении договоров со своими абонентами. В 2008 году компания ввела плату за услугу «Конференц-связь» и по умолчанию подключила к ней абонентов более 25-ти тарифных планов, которые не успели или не смогли в 15-дневный срок заявить об отказе от услуги.
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области, усмотрев в действиях компании очевидное нарушение прав потребителей, направило заявление в районный суд с требованием признать действия оператора связи незаконными. Однако и первая, и кассационная инстанции это требование отклонили.
Управление Роспотребнадзора продолжает настаивать на том, что компания МТС нарушила потребительское законодательство. «Действия оператора нельзя квалифицировать иначе, как одностороннее изменения условий договора, а в случае, если договор заключен с физическим лицом, это противоречит действующему законодательству»,— отмечают в пресс-службе ведомства.
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области намерено обжаловать решение кассационной инстанции в президиуме Свердловского областного суда.
Просмотров: 354