Банк «Кольцо Урала» внедрил предоставление информации по кредитному договору при помощи кодового слова.
Удобное нововведение для заемщиков запустил банк «Кольцо Урала». Теперь получить основную информацию по кредитному договору можно, позвонив по номеру банковского контакт-центра и сообщив кодовое слово.
«Возможность получения информации о кредитном договоре по телефону 8-800-500-50-11 предоставляется клиентам начиная с последних чисел марта. Так, в ходе разговора с оператором заемщик может уточнить сумму остатка основного долга по кредиту, размер ежемесячного платежа и дату очередного внесения средств, проверить, поступил ли платеж для погашения кредита и уточнить сумму, необходимую для досрочного погашения», – рассказала начальник Управления стандартных кредитных продуктов банка «Кольцо Урала» Наталья Голубева.
Стоит отметить, что для использования новой бесплатной опции всем действующим заемщикам необходимо оформить соответствующее заявление в офисе банка. Вместе с тем, клиентам, получившим кредит после 27 марта, данная услуга подключается автоматически.
Просмотров: 1106
Автор: Софья Иванова
