Это первый такой офис на Среднем Урале.
В Полевском на центральной площади города появился офис нового поколения банка ВТБ. Это первый на Среднем Урале банк нового формата. Как рассказывает управляющий ВТБ в Свердловской области Алексей Долгов, формат инновационного отделения должен упросить работу банка и сделать его еще более комфортным для граждан.
«На сегодняшний день таких офисов в России всего несколько. По отзывам клиентов можно понять, что новый офис они готовы посещать в 1,5 раза чаще, чем обычный. Из новшеств: теперь операции проходят быстрее, нет очередей и привычных стоек. Также применяется технология безбумажного офиса. Все это сделано для клиентов», – рассказал Алексей Долгов.
В новом офисе клиенты банка сами могут выбрать время для оказания услуг. Для этого нужно через приложение, на сайте или, позвонив на горячую линию банка, записаться на удобное время. Новшество позволяет избежать очередей. Клиент сам выбирает, где его будут обслуживать – у банковских специалистов нет стационарных рабочих мест и они сами подходят с ноутбуками к посетителям. По интерьеру помещение больше напоминает кофейню, чем типовой банковский филиал.
Примечательно, что ранее в Полевском ВТБ не был представлен своей сетью. Первый филиал стал сразу самым инновационным. Как отметил управляющий директор ПАО «Северский трубный завод» Михаил Зуев, работа в этом офисе заточена на индивидуальный подход к каждому клиенту.
Заместитель председателя думы Полевского городского округа Илья Бориско поздравил офис с началом его работы:
«От лица городского округа Полевской и от себя лично искренне рад поздравить с началом операционной деятельности новый филиал ВТБ в нашем городе. Это событие сильно повлияет на формирование современной и надежной финансовой инфраструктуры города. Стоит отметить, что предпринимательское сообщество очень радо такому открытию. Ведь мы все ждем новых банковских инструментов, особенно тех, которые связанны с кредитованием», – высказался Илья Бориско.
Просмотров: 6236
Автор: Екатерина Норманская
