Им стал Алексей Шмыков.
Губернатор Евгений Куйвашев определился с ответственным за внедрение принципов и стандартов клиентоцентричности. Должностным лицом выбран первый заместитель губернатора Свердловской области Алексей Шмыков.
В пилотном проекте по внедрению принципов клиентоцентричности принимают участие 13 федеральных и региональных органов власти, которые будут заниматься определением концепции развития государства для удовлетворения интересов и потребностей граждан.
