На казахстанский «Билайн» потребители подали иск

Требуют не принимать заявки на обслуживание до устранения проблем со связью.

Лига потребителей собралась подать иск в отношении оператора связи «Кар-Тел», являющегося дочерней структурой ОАО «ВымпелКом» и предоставляющего услуги под торговой маркой «Билайн», с целью улучшения качества предоставляемых ими услуг. Об этом сообщила председатель правления лиги Светлана Савченко на пресс-конференции в среду в Алма-Ате.

«Иск будет подан от неограниченного числа потребителей. Это произойдет на следующей неделе, мы пока формулируем свои требования», - сказала г-жа Савченко.

По ее данным, от «Кар-Тела» лига намерена добиваться улучшения качества предоставляемых оператором услуг мобильной связи. «В K’Mobile (бывшая торговая марка компании «Кар-Тел» - прим. ред.) нам говорят, что сбои в связи происходят из-за быстрого увеличения числа клиентов, что компания не успевает улучшать техническую базу для их обслуживания. Мы хотим добиться того, чтобы они привели в соответствие свою базу с количеством обслуживающихся у них клиентов. Или пусть до увеличения числа станций не принимают заявки на обслуживание», - сказала она.

При этом Светлана Савченко пояснила, что, по имеющимся у лиги сведениям, зачастую клиенты «Кар-Тела» не только не могут дозвониться друг до друга, но и оказываются за границей без роуминга, набирая номер одного абонента, попадают к другим и так далее.

Отметим, что ТОО «Кар-Тел» предоставляет в Казахстане услуги мобильной связи стандарта GSM под торговой маркой Beeline и является 100%-ной дочерней структурой ОАО «ВымпелКом».

Просмотров: 329

Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости

Новости партнеров

Алена Самохвалова, Opora Woman Club:

«Многие люди неработоспособны в жару, а я наоборот – летом отлично себя чувствую»

среда, 16 июня

Сегодня

+28
+28
+30
+30
Днем
+18
+18
Вечером
Загрузка...

Последние события

Вчера в 18:38

На Площади 1905 года появилась оперная сцена к Ночи музыки

Ее установили заранее и провели на ней День России.

Вчера в 18:02

Оружие в России можно будет купить только с 21 года

Такой законопроект во втором чтении приняла Госдума.

Вчера в 17:57

Гостиницу-недострой у цирка сносить не будут

Она может быть преобразовано в торгово-офисный центр.

Вчера в 17:53

Украинские футболки запретили в России

Речь идет о форме для Евро-2020 с нацистским лозунгом.

Вчера в 17:23

Россияне смогут отдохнуть в Иордании

При условии сдачи ПЦР-теста на коронавирус или предоставления сертификата о вакцинации.