Как написать и подать жалобу в любое ведомство

Как написать и подать жалобу в любое ведомство - Фото 1

 

 

Что такое жалоба и в каких случаях ее стоить писать

 

Согласно Конституции Российской Федерации, каждый гражданин имеет право обращаться в государственные органы, в том числе и с жалобами. Возникает множество неприятных ситуаций: идет человек по улице и видит неубранный лед на крыльце, переполненный мусорный бак, вытоптанные цветочные клумбы или стаю злых бродячих собак. Или возникшее ДТП, из-за которого водители выясняют отношения при помощи рукоприкладства, а полиция стоит в стороне и смотрит на них.

Конечно же, так быть не должно. Если в таких случаях ответственные лица не знают или не хотят знать о проблеме, то единственный выход – рассказать о ней самостоятельно. Сделать это можно с помощью жалобы.

 

Жалобы могут быть:

 

  • Индивидуальными. Они предполагают обращение от одного физического лица.
  • Коллективными. Такие жалобы содержат подписи двух и более человек, чьи права были нарушены.

 

Требования к жалобе

 

Обращение можно составить в свободной форме. В то же время есть несколько требований, при соблюдении которых жалобу точно рассмотрят и примут по ней решение в интересах заявителя.

Данные требования прописаны в ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

 

  • Читаемость. Сотрудник государственного органа, который получит жалобу, должен понимать, о чем идет речь. Если заявитель пишет жалобу от руки, то почерк должен быть разборчивым. Также лучше избежать сложных конструкций и неуместных терминов.
  • Авторство. Государственные органы не рассматривают анонимные обращения, поэтому в заявлении необходимо указать имя заявителя, почтовый адрес и контактные данные.
  • Вежливость. Документы с содержанием ненормативной лексики и оскорблений не рассматриваются.
  • Сохранение тайны. Сотрудник, принявший к рассмотрению жалобу, имеет право отказать в решении проблемы, если это связано с разглашением персональных данных или государственной тайны.

 

Способы подачи жалобы в государственные органы

 

Существует несколько способов направить жалобу в государственные структуры:

 

  • Письменное обращение на бумаге. Его можно отправить по почте заказным письмом.
  • Устная жалоба. Может быть озвучена на личном приеме у должностного лица в государственном органе.
  • Заявление в электронном виде. На сайтах государственных структур есть специальные формы для обращений, которые нужно заполнить и отправить по электронной почте, прикрепив дополнительные материалы.

 

В жалобе необходимо обосновать свою позицию, привести факты и сослаться на нормы закона. Для написания юридически корректного и эффективного обращения можно обратиться за помощью к юристу по составлению жалобы.

 

Просмотров: 601

Автор:

Поделитесь в соцсетях
Понравилась новость? Тогда: Добавьте нас в закладки   или   Подпишитесь на наши новости
четверг, 18 августа

Сегодня

+14
+14
+18
+18
Днем
+15
+15
Вечером

Последние события

Германия снизит налог на природный газ, чтобы остановить рост цен на электроэнергию

Сегодня в 20:06

Германия снизит налог на природный газ, чтобы остановить рост цен на электроэнергию

Ранее правительство ввело новый сбор для потребителей энергии.

Владимир Якушев провел встречу с новым командующим Росгвардией в УрФО Сергеем Бойко

Сегодня в 19:42

Владимир Якушев провел встречу с новым командующим Росгвардией в УрФО Сергеем Бойко

Стороны обсудили приоритетные задачи служебно-боевой деятельности.

Стала известна дата презентации iPhone 14 от Apple

Сегодня в 19:22

Стала известна дата презентации iPhone 14 от Apple

Компанию готовит к выпуску также новое поколение моноблоков, планшетов и часов.

Эрдоган прибыл во Львов, чтобы склонить Зеленского к мирным переговорам

Сегодня в 18:48

Эрдоган прибыл во Львов, чтобы склонить Зеленского к мирным переговорам

Также на Украину прибыл генсек ООН Гутерриш.

«Вечерние ведомости» оплатят штраф за дискредитацию ВС РФ с помощью донатов

Сегодня в 18:37

«Вечерние ведомости» оплатят штраф за дискредитацию ВС РФ с помощью донатов

Издание должно выплатить в пользу государства 350 тысяч рублей.