Перевозка грузов — это задача, которую приходится решать в разных сферах. Поскольку такая работа складывается из большого количества аспектов, рассчитать ее без дополнительных инструментов очень сложно. Часто случается так, что заказчик рассчитывает на одну сумму, а в результате ТК выставляет ему совершенно другой счет. Конечно, разница в таких случаях всегда не в пользу клиента. Чтобы подобного не происходило, нужно сотрудничать с перевозчиками, которые уже решили вопрос расчетов и создали все условия для спокойствия своих заказчиков.
Давайте посмотрим, как рассчитать стоимость перевозки “Деловыми Линиями”. Это будет хорошим примером того, как все должно работать.
Компания “ДЛ” предлагает заказчикам пользоваться автоматическим калькулятором, который размещен на официальном сайте перевозчика. Это не просто маленький виджет, на котором можно сложить несколько сумм. Речь идет о полноценной программе, которая учитывает все аспекты услуги, все выбранные параметры.
Если мы возьмем сборный груз, то калькулятор предлагает определить следующие параметры:
Иными словами, все, что у других компаний может учитываться в виде скрытых платежей, “Деловые Линии” добавили в калькулятор на сайте. Эта же программа помогает рассчитать перевозку на выделенном транспорте (еврофурой, прямой машиной, в формате почасовой аренды), а также транспортировку в контейнерах. Благодаря тому, что учтено колоссальное количество данных, результат будет максимально точным. Сумма никак не может увеличиться в полтора или два раза, если клиент изначально учел все условия.
Многие даже не понимают, что входит в стоимость перевозки транспортной компанией, но “Деловые Линии” ведут максимально открытую политику. В отдельных разделах компания предоставляет много полезной информации. Она рассказывает:
Чтобы узнать текущий прайс на услуги, нужно зайти на официальный сайт “ДЛ”, перейти в раздел “Документы” и скачать соответствующие файлы. Вся информация систематизирована и постоянно обновляется, поэтому пользователь получает актуальные данные и на их основе может рассчитывать стоимость услуги.
Если документации и калькулятора на самом сайте недостаточно и какие-то вопросы остались без ответа, заказчик всегда может обратиться в контакт-центр компании. Там можно уточнить любую информацию, которая касается стоимости, самого процесса перевозки, гарантий и т. д.
Можно еще долго рассказывать, как “ДЛ” организовывает прозрачность работы и доступность информации. Но лучше зайти на сайт, ознакомиться с его разделами и воспользоваться калькулятором. Достаточно один раз все изучить, чтобы убедиться в простой вещи: если перевозчик заботится о клиентах, он сделает все, чтобы они без труда могли рассчитать любую услугу, не прибегая к дополнительной помощи.
Фото: imageban.ru
Просмотров: 920
