Привет! Меня зовут Михаил, я из Нижнего Новгорода, и хочу поделиться своим опытом продаж через маркетплейс Озон.
Я уже давно продаю на Ozon и сегодня максимально доволен своей работой и полученной прибылью. Но так было далеко не всегда. Мой опыт интересен тем, что начинал я с огромного количества ошибок. Если бы не мое невероятное терпение и, я бы даже сказал, упрямство, это могла бы быть история очередного провала. Но я не привык сдаваться, поэтому через целую цепочку неудач все-таки дошел туда, куда мне нужно.
Так как меня часто спрашивают, как продавать на “Озон”, я решил облечь свой опыт в формат такого небольшого отзыва. Надеюсь, он убережет новичков и не позволит им совершить те же ошибки, которые совершил я. Постараюсь подробно остановиться на деталях, но все же не буду вникать в информацию, которая вряд ли вам пригодится.
Чтобы вы понимали, насколько много ошибок я сделал, скажу в цифрах: в первые полгода работы я вложил в продажи около 800 тысяч, а заработал всего 450. Путем нехитрых вычислений можно понять, что я остался в глубоком минусе. Повезло, что на этом этапе я решил не сдаваться — и уже в следующие полгода вышел на отличный стабильный заработок. Но вернемся к сложностям — и начнем с небольшой предыстории.
По образованию я врач-стоматолог. Профессия хорошая и денежная, так что поначалу я планировал работать в ней всю жизнь и в перспективе открыть собственный кабинет. Тем более у меня уже было много клиентов и очень хороший заработок в двух частных клиниках. Но к середине 2020 года я обнаружил себя в состоянии сумасшедшего выгорания. Однажды утром я проснулся и понял, что больше не могу лечить людей и мне нужно срочно менять сферу. На удивление, в течение нескольких дней объявился один мой старый приятель. Мы просто встретились выпить пива и он рассказал, что планирует выходить на маркетплейсы. Почему-то мне понравилась эта идея, хотя ни он, ни я тогда не знали, как продавать на Ozon, что вообще для этого нужно делать.
Подумав несколько дней, я подробно изучил информацию, подсчитал свои сбережения и решил попробовать. А товарищ, который подбросил мне эту идею, традиционно растворился в тумане, — так что я рискнул делать все в одиночку.
Итак, настало время активных действий, поэтому нужно было выбрать первый товар. Проштудировав рынок, я заметил, что большим спросом начала пользоваться измельченная скорлупа грецкого ореха. Решил остановиться на ней, тем более быстро нашел поставщика. Первая же партия оказалась для меня довольно большой — поставщик отправлял только от полутонны, так что пришлось арендовать небольшую часть склада. Полтонны скорлупы я планировал расфасовать по небольшим пакетам и продавать через Ozon уже в розницу.
Выходить с одним товаром на маркетплейс — это очень плохая затея, поэтому я искал дополнительные варианты. Вторым товаром я выбрал гамаки для кошек — такие, которые крепятся на окно, на радиаторы, на ножки столов. Тогда они тоже становились очень популярными, поэтому я воспользовался моментом. Думал, что буду продвигаться еще в TikTok — как раз “кошачья” тема там хорошо заходит. Но по итогу не хватило времени, поэтому эту идею я оставил.
Итак, товары я выбрал и с воодушевлением ждал, что вот-вот пойдет торговля. Но поскольку я совершил все ошибки начинающих продавцов на “Озон”, какие только возможно, вместо торговли у меня началась головная боль. Вот только несколько проблем, с которыми я столкнулся:
Все эти проблемы (и многие другие тоже) привели к тому, что я начал срывать сроки доставки — на этом моя первая попытка стать продавцом Ozon и закончилась. Я распродал остатки товара через знакомых и через местные доски объявлений, а потом отказался от аренды склада. Вложено было около 130 тысяч рублей, а заработал я на этом около 30 тысяч. То есть я потерял около 100 тыс.
Поначалу было очень обидно. Казалось, что все вокруг виноваты в том, что из меня не получился успешный бизнесмен. Но потом я переосмыслил ситуацию и понял, что если не совершать ошибки начинающих продавцов на Ozon, все может пойти совершенно по-другому.
Немного отдохнув и переварив ситуацию, я начал задумываться о том, чтобы сделать еще одну попытку. Теперь я решил продавать наборы для санузлов. Чтобы дело пошло веселее, решил также уделить внимание продвижению — сделать качественную SEO-оптимизацию карточек на сайте, добавить качественные фотографии и максимально полное описание. Это неплохо помогло, и у меня пошли продажи.
К наборам для санузлов я добавил еще один товар — поилки для кошек. Поскольку мы заказывали только сам продукт, решил немного потратиться на красивую упаковку, инструкцию. Как оказалось, покупатели любят хорошо “упакованный” товар, так что это тоже сыграло в плюс.
Во второй раз я хотел отказаться от складов, но оказалось, что товары нужно доставлять на паллетах. Соответственно, пришлось искать место для хранения паллет, а заодно и самой продукции. Это тоже было к лучшему, потому что квартира и загородный дом уже превратились в склад поилок и другой продукции.
В общем, поначалу на втором этапе все выглядело прилично и даже удачно. Но только до того момента, как я не развернулся в большем масштабе. Я не был готов к таким объемам, сделал несколько ошибок и закономерно “вылетел” из каталога.
Третья попытка зайти на Ozon (да, я не сдавался:)) началась с поиска очередного товара. В этот раз я остановился на креплениях для полотенец. Закупил товар на 300 тысяч, оформил карточки, снова арендовал склад. Но продажи не пошли. Решил попробовать что-то еще более мелкое — чтобы занимало минимум места для хранения и пользовалось спросом. Сестра подсказала, что можно попробовать резинки для волос. Вроде бы идея отличная, но самая большая сложность возникла на этапе фасовки. Поставщик отправляет огромные коробки с этими резинками, а тебе нужно расфасовать их по несколько штук (или десятков штук) в упаковку. Работа просто сумасшедшая — долго, нудно, нужно искать людей, потому что сам не успеваешь. В итоге остановился на фулфилменте, чтобы упаковкой занимались сами сотрудники склада. Но и в этот раз дело не пошло.
Честно говоря, в третий раз я был уже в отчаянье. Работы было очень много, а выхлопа от нее мало.
После “Озон” я решил попробовать свои силы еще на других маркетплейсах, поработать с оптовиками. Пытался торговать сумочками, теми же наборами для санузлов и энергосберегающими лампочками. Во всех случаях выходило что-то среднее. Или немного зарабатывал, или спускал часть денег.
Как вы понимаете, на этом я не остановился. Было потрачено так много сил и времени, что я решил сделать последнюю попытку — и, о чудо, она сработала! Сейчас у меня три товара на Ozon — это корейская косметика (тоже предложение сестры), маникюрные наборы и постельное белье. Не буду раскрывать подробности, но могу сказать, что за последние 8 месяцев я отбил все, что потерял до этого. Так что даже не знаю, каким можно считать этот отзыв продавца на “Озон” — отрицательным или положительным. Для меня все закончилось хорошо, но всех новичков я хотел бы предостеречь. И мое предостережение будет заключаться в нескольких выводах.
И главное: читая отзыв продавца на Ozon не думайте, что вы хорошо поняли систему. Это тот случай, когда придется во многое вникать самостоятельно. Как и любой бизнес, торговля на маркетплейсах связана с разными рисками и сложностями. Если вы к этому готовы, то можете попробовать — возможно, именно вы окажетесь в числе тех селлеров, которые делают миллионы выручки в месяц на самых простых товарах. Будьте готовы к тому, что не все так просто, запаситесь терпением — и начинайте!
Фото: vk.com.
Просмотров: 1226
